¿Cómo me convierto en un despachador de radio?
Hay muchas rutas disponibles para convertirse en un despachador de radio. Las carreras en este campo incluyen empleo con gobiernos locales, ferrocarriles, servicios de taxi, compañías privadas de entrega de carga y documentos, y otras empresas. La mayoría de los puestos requieren un certificado de Diploma de Escuela Secundaria o Desarrollo Educativo General (GED) como la preparación de educación mínima. Si bien hay un programa de aprendizaje de EE. UU. Para capacitar a los empleados para convertirse en un despachador de radio, la capacitación para la gran mayoría de los puestos se lleva a cabo en el trabajo, ya que el nuevo empleado se guía a través de las habilidades laborales requeridas. Los puestos de despachador de radio generalmente se dividen en aquellos relacionados con los servicios de emergencia y aquellos relacionados con el movimiento de materiales, carga o pasajeros.
El medio más común para convertirse en un despachador de radio es a través del empleo con un servicio de taxi o limusina, un ferrocarril, una compañía de camiones o una compañía de entrega de carga y documentos. Como se señaló anteriormente, la mayoría de la capacitación se lleva a cabo en el trabajo como supervisorinstruye al nuevo empleado sobre las regulaciones y procedimientos de la empresa. Los despachadores de radio a menudo trabajan con sistemas telefónicos de varias líneas, teléfonos móviles, radios bidireccionales, computadoras e incluso sistemas de posicionamiento global. Los rasgos útiles para ayudar a un individuo a convertirse en un despachador de radio incluyen excelentes habilidades de comunicación verbal, excelentes habilidades de organización y la capacidad de reconocer y resolver problemas rápidamente. Los salarios varían según el tamaño de la compañía, cualquier representación sindical y el grado de capacitación, habilidad y experiencia requeridos.
Aproximadamente un tercio de todos los puestos de despachador de radio están relacionados con los servicios de emergencia de la policía, el escuadrón de bomberos y rescate, o la ambulancia, los servicios. La mayoría de estos puestos de despachadores son ocupados por empleados del gobierno local responsables de la administración de los servicios de emergencia o 911 de la localidad. Se pueden requerir habilidades adicionales para becarYo es un despachador de radio en estas condiciones. A menudo se requiere una velocidad de escritura mínima, al igual que la capacitación en reanimación cardiopulmonar (RCP), gestión de crisis, códigos de radio policiales y soporte vital básico (BLS). Los despachadores de radio 911 a menudo trabajan con civiles y policías, bomberos o trabajadores de ambulancias para coordinar y documentar servicios de emergencia.
La evaluación previa al empleo puede ser necesaria para convertirse en un despachador de radio asociado con el departamento de policía de un gobierno local. Estas evaluaciones pueden consistir en verificaciones de antecedentes penales, envíos de tarjetas de huellas digitales, verificaciones de crédito y una evaluación significativa de referencia de carácter. Se puede requerir certificación en RCP o BLS antes de la solicitud o antes de que comience la capacitación. La capacitación involucrada para convertirse en un despachador de radio para servicios de emergencia a menudo es más formal y más larga que la capacitación para puestos no emergentes debido a la naturaleza urgente y a veces potencialmente mortal de muchas de las llamadas recibidas. Los salarios a menudo son más altos Fo este tipo de posición de despachador de radio debido a las habilidades adicionales requeridas.