Jak se mohu stát rádiovým dispečerem?
Existuje mnoho tras, jak se stát rádiovým dispečerem. Kariéra v této oblasti zahrnují zaměstnávání u místních samospráv, železnic, taxi služeb, soukromých společností poskytujících nákladní a dokumenty a dalších podniků. Většina pozic vyžaduje jako minimální přípravu na vzdělání maturitní diplom nebo certifikát obecného vzdělání (GED). I když existuje jeden americký učňovský program, který školí zaměstnance, aby se stali rádiovým dispečerem, v práci se provádí školení pro většinu pozic, protože nový zaměstnanec je mentorován prostřednictvím požadovaných pracovních dovedností. Pozice rádiových dispečerů se obecně dělí na pozice související s pohotovostními službami a pozice související s pohybem materiálu, nákladu nebo cestujících.
Nejběžnějším prostředkem, jak se stát rádiovým dispečerem, je zaměstnávání v taxislužbě nebo limuzíně, železnici, kamionové společnosti nebo přepravě nákladu a dokumentů. Jak je uvedeno výše, většina školení je vedena v práci, protože nadřízený dává novému zaměstnanci pokyn o předpisech a postupech společnosti. Rádiové dispečery často pracují s víceřádkovými telefonními systémy, mobilními telefony, obousměrnými rádii, počítači a dokonce i globálními systémy určování polohy. Mezi užitečné vlastnosti, které pomáhají jednotlivci stát se rádiovým dispečerem, patří vynikající slovní komunikační dovednosti, vynikající organizační dovednosti a schopnost rychle rozpoznat a vyřešit problémy. Platy se liší v závislosti na velikosti společnosti, na jakémkoli zastoupení odborů a na požadovaném stupni školení, dovedností a zkušeností.
Přibližně jedna třetina všech rádiových dispečerských pozic se týká pohotovostních služeb policejních, hasičských a záchranných složek nebo záchranných služeb. Většinu těchto dispečerských pozic mají zaměstnanci místní správy odpovědní za správu lokality 911 nebo pohotovostní služby. Za těchto podmínek mohou být vyžadovány další dovednosti, aby se stal rádiovým dispečerem. Často je vyžadována minimální rychlost psaní, jako je školení v oblasti kardiopulmonální resuscitace (CPR), krizového řízení, policejních rádiových kódů a základní podpory života (BLS). 911 rádiových dispečerů často pracuje s civilními a policejními, hasičskými nebo záchrannými pracovníky na koordinaci a dokumentaci pohotovostních služeb.
Aby se stal rádiovým dispečerem spojeným s policejním oddělením místní správy, může být nutné provést screening před zaměstnáním. Tato hodnocení se mohou skládat z trestních kontrol, podání karty otisku prstu, kontroly kreditu a významného hodnocení charakteru. Certifikace v CPR nebo BLS může být vyžadována před aplikací nebo před zahájením školení. Výcvik, který se má stát rádiovým dispečerem pro tísňové služby, je často formálnější a delší, než výcvik pro nouzové pozice kvůli naléhavé a někdy život ohrožující povaze mnoha přijatých hovorů. Platy jsou často vyšší pro tento typ pozice dispečera kvůli potřebným dodatečným dovednostem.