¿Cómo me convierto en un gerente de cuenta estratégico?
Hay varias formas diferentes de convertirse en un administrador de cuentas estratégico. Un camino es la educación superior. La obtención de una licenciatura o maestría, especialmente en un campo relacionado, a menudo conducirá a una carrera en administración de cuentas estratégicas. Los programas de capacitación sin título también pueden ser efectivos. Otra opción es la experiencia laboral; No siempre se requiere un título en este campo.
Los gerentes de cuentas estratégicos son generalmente responsables de generar ganancias y proporcionar satisfacción al cliente. Lo hacen desarrollando estrategias y planes para las empresas. Por lo general, esto se logra identificando las necesidades de los clientes o las empresas, de modo que la empresa pueda desarrollar objetivos a corto y largo plazo y, a su vez, cumplirlos.
Si un individuo desea obtener una licenciatura para convertirse en un gerente de cuenta estratégico, hay varios campos que pueden estudiarse. Aunque el campo de estudio especializado no siempre es necesario, hay algunos campos que generalmente son más útiles que otros. Estos incluyen gestión de ventas, marketing, administración de empresas, contabilidad o publicidad.
Para aquellos que deseen convertirse en un supervisor en el campo de la gestión estratégica de cuentas, puede ser necesario un título de maestría en administración de empresas o gestión empresarial. Las empresas individuales pueden tener diferentes requisitos. Un título avanzado generalmente le permitirá al gerente de cuentas estratégicas supervisar a otros gerentes de cuentas dentro de la empresa. Tener un título avanzado también generalmente significa que alguien puede obtener un trabajo mejor pagado con más responsabilidades.
A veces, no es necesario un título para seguir una carrera como gerente de cuentas estratégicas. En este caso, se pueden requerir de tres a cinco años de experiencia laboral en un área relacionada como sustituto de la educación. La experiencia en ventas o contabilidad puede ser beneficiosa. A veces, una empresa promocionará a alguien de uno de estos departamentos al puesto de gerente de cuentas estratégicas.
Algunas compañías ofrecen capacitación práctica a personas contratadas como gerentes de cuentas estratégicas. Los alumnos a menudo aprenderán a supervisar el trabajo de los vendedores. También pueden aprender a investigar y monitorear las preferencias de los clientes y asegurarse de que los vendedores cumplan con las cuotas requeridas por la empresa. La capacitación también puede incluir información básica sobre software de computadora y bases de datos específicos de la compañía que ayudan en el manejo de la información de clientes y empleados.
Las pasantías son otra forma de convertirse en un administrador de cuentas estratégico, especialmente para estudiantes universitarios. Dado que los gerentes de cuentas estratégicas a menudo supervisan a los vendedores u otros gerentes, las pasantías pueden ayudar a los estudiantes a aprender las habilidades de comunicación necesarias para este tipo de posición. Ser capaz de presentar información claramente y explicar planes y objetivos a los clientes puede ser crucial para el puesto.