¿Cómo me convierto en un despachador de camiones?
El papel de un despachador de camiones es compartir información entre los camioneros, los clientes y las operaciones comerciales internas. Él o ella es una parte integral de las operaciones de transporte, envío o entrega. El primer paso necesario para convertirse en un despachador de camiones es desarrollar un excelente conocimiento de las carreteras locales, así como de las principales carreteras, aeropuertos e instalaciones de almacenamiento. Cualquiera que quiera convertirse en un despachador de camiones también debe poder trabajar bien bajo presión.
Las responsabilidades de un despachador de camiones son principalmente administrativas, y las herramientas utilizadas a diario incluyen computadoras, teléfonos y radios de onda corta. Los avances en tecnología han revolucionado las industrias de envío y transporte. Los programas de software complejos se utilizan para equilibrar las cargas de trabajo, calcular el costo total de un pedido rápidamente y organizar el transporte de la manera más eficiente posible.
no se requiere un programa específico de capacitación postsecundaria para convertirse enun despachador de camiones. Este es un trabajo de alta presión y generalmente no es adecuado para alguien que acaba de graduarse de la escuela secundaria. La mayoría de los empleadores proporcionan un breve período de capacitación a los nuevos despachadores. La capacitación proporcionada se centra en utilizar las herramientas proporcionadas y comprender las operaciones comerciales estándar.
Experiencia laboral relacionada que es útil a cualquiera que quiera convertirse en un despachador de camiones incluye puestos como representante de servicio al cliente o operador telefónico. Posiciones similares como despachador en la industria de la entrega son una excelente manera de obtener la experiencia necesaria para tener éxito en este rol. Cualquier posición en un entorno de alta presión proporcionaría una excelente preparación para un trabajo como despachador de camiones.
Las habilidades de comunicación verbal se usan muy en gran medida cuando se trabaja como despachador. La pronunciación debe ser clara, porque la tecnología utilizada para comunicarse con camiónLos conductores pueden interferir o reducir la calidad del sonido. Hay muchas formas y trucos cortos utilizados para eliminar las fuentes más comunes de confusión, pero la pronunciación clara aún es la más útil. Desarrolle estas habilidades a través de la práctica, y pronto se convertirán en una segunda naturaleza.
Al buscar empleo como despachador de camiones, divida la búsqueda en dos grupos: larga distancia y corta distancia. Una empresa de transporte de larga distancia necesita despachadores para el movimiento de coordinación en grandes áreas del espacio. La flota a menudo es mucho más grande e involucra una variedad de tamaños de camiones. Las empresas de corta distancia incluyen correos locales, compañías de logística y servicios que entregan desde almacenes locales hasta tiendas.
Las oportunidades de avance profesional para un despachador de camiones incluyen trabajar como gerente de turno, gerente de departamento o gerente de operaciones para una empresa de camiones. Estas posiciones pueden requerir largas horas, incluidos algunos fines de semana y noches. La mayoría de las empresas recomiendan que reciénLos gerentes promovidos toman breves programas o cursos de capacitación. Estos cursos pueden complementarse con programas de entrenamiento ejecutivo o tutoría.