Jak zostać dyspozytorem transportu samochodowego?
Rolą dyspozytora transportu jest wymiana informacji między kierowcami ciężarówek, klientami i wewnętrznymi operacjami biznesowymi. Jest on integralną częścią działalności firmy transportowej, spedycyjnej lub kurierskiej. Pierwszym krokiem koniecznym do zostania dyspozytorem transportu samochodowego jest doskonała znajomość lokalnych dróg, a także głównych autostrad, lotnisk i magazynów. Każdy, kto chce zostać dyspozytorem transportu samochodowego, również musi być w stanie dobrze pracować pod presją.
Do obowiązków dyspozytora transportu samochodowego należą przede wszystkim obowiązki administracyjne, a narzędzia używane na co dzień obejmują komputery, telefony i krótkofalówki. Postęp technologiczny zrewolucjonizował przemysł spedycyjny i transportowy. Złożone oprogramowanie służy do równoważenia obciążeń, szybkiego obliczania całkowitego kosztu zamówienia i organizowania transportu w najbardziej efektywny sposób.
Nie ma specjalnego programu szkolenia policealnego, aby zostać dyspozytorem transportu samochodowego. Jest to praca pod presją i na ogół nie jest odpowiednia dla kogoś, kto właśnie ukończył szkołę średnią. Większość pracodawców zapewnia nowym dyspozytorom krótki okres szkolenia. Oferowane szkolenie koncentruje się na korzystaniu z dostarczonych narzędzi i zrozumieniu standardowych operacji biznesowych.
Powiązane doświadczenie zawodowe, które jest przydatne każdemu, kto chce zostać dyspozytorem transportu, obejmuje stanowiska przedstawiciela obsługi klienta lub operatora telefonicznego. Podobne stanowiska jako dyspozytora w branży dostawczej są doskonałym sposobem na zdobycie doświadczenia niezbędnego do odniesienia sukcesu w tej roli. Każda pozycja w środowisku wysokiego ciśnienia zapewni doskonałe przygotowanie do pracy jako dyspozytor transportu samochodowego.
Umiejętności komunikacji werbalnej są bardzo intensywnie wykorzystywane podczas pracy jako dyspozytor. Wymowa musi być jasna, ponieważ technologia wykorzystywana do komunikacji z kierowcami ciężarówek może zakłócać lub obniżać jakość dźwięku. Istnieje wiele krótkich form i sztuczek używanych do usuwania bardziej powszechnych źródeł nieporozumień, ale jasna wymowa jest nadal najbardziej pomocna. Rozwijaj te umiejętności poprzez praktykę, a wkrótce staną się drugą naturą.
Szukając pracy jako dyspozytor transportu samochodowego, podziel wyszukiwanie na dwie grupy: dalekobieżne i krótkodystansowe. Firma transportu dalekobieżnego potrzebuje dyspozytorów do koordynowania ruchu na dużych obszarach przestrzeni. Flota jest często znacznie większa i obejmuje różne rozmiary ciężarówek. Firmy bliskiego zasięgu obejmują lokalnych kurierów, firmy logistyczne i usługi, które dostarczają z lokalnych magazynów do sklepów.
Możliwości rozwoju kariery dla dyspozytora transportu samochodowego obejmują pracę na stanowisku kierownika zmiany, kierownika działu lub kierownika operacji w firmie przewozowej. Te pozycje mogą wymagać długich godzin, w tym niektórych weekendów i wieczorów. Większość firm zaleca, aby nowo promowani menedżerowie odbyli krótkie programy szkoleniowe lub kursy. Kursy te można uzupełnić o programy coachingowe dla kadry kierowniczej lub programy mentorskie.