¿Cómo me convierto en un gerente de infraestructura de TI?

Los pasos necesarios para convertirse en un gerente de infraestructura de TI varían, pero generalmente incluyen una combinación de capacitación extensa y formal en arquitectura de tecnología de la información. La infraestructura del término tecnología de la información (TI) abarca hardware de computadora, cableado, servidores, copias de seguridad y otros elementos necesarios para operar y admitir una red informática. Un gerente de infraestructura de TI suele ser responsable de todos los equipos informáticos dentro de un edificio o empresa. Las operaciones muy grandes pueden tener múltiples gerentes, todos los que informan a un arquitecto de soluciones o una posición similar.

Las personas que están orientadas a los detalles, inclinadas tecnológicamente y disfrutan del aprendizaje son los que se convierten en un gerente de infraestructura de TI. El principal papel del gerente de infraestructura de TI es evaluar las soluciones tecnológicas a las necesidades comerciales de la organización y encontrar las mejores herramientas posibles para satisfacer esas necesidades. Por ejemplo, una empresa en crecimiento puede encontrar que más personal necesita acceso a la computadoraSistemas de ventas y contabilidad. Esto requerirá un mayor hardware, interruptores de redes, enrutadores y servidores para respaldar este crecimiento.

Por lo general, el proceso para convertirse en un gerente de infraestructura de TI comienza con la educación postsecundaria. Un título universitario en informática o arquitectura de sistemas es bastante común. Algunas personas han completado títulos en negocios u otros campos, y luego completaron programas específicos de certificación o capacitación en infraestructura, redes o habilidades relacionadas.

Para avanzar en su carrera a la gerencia, muchas personas completan la educación adicional. Esto puede incluir una maestría en administración de empresas (MBA), programas de certificados de gestión o un curso de estudio más específico que se centre en un área de debilidad conocida. Por ejemplo, alguien que tiene dificultades con las comunicaciones escritas puede estar mejor tomando un curso en esta habilidad que otra tecnologíay curso.

Hay dos áreas de experiencia laboral relacionada que pueden ayudarlo a convertirse en un gerente de infraestructura de TI: liderazgo y entorno de prioridad. La experiencia de liderazgo se puede obtener a través de períodos cortos como gerente temporal o de proyecto. Liderar un gran proyecto para una agencia voluntaria o una organización comunitaria es una excelente manera de desarrollar estas habilidades en un entorno de bajo riesgo. Hay errores específicos que cometen casi todos los líderes, y a menudo es valioso aprender de estos errores fuera del entorno laboral.

La configuración de prioridad

es esencial una vez que se convierta en un administrador de infraestructura de TI. Por lo general, hay varios proyectos de hardware que ocurren simultáneamente, con una presión creciente para producir a tiempo, dentro de un presupuesto limitado. Cómo administrar y resolver estos problemas es un desafío para todos los gerentes. Practicar y aplicar técnicas de comunicación para gestionar las expectativas de los usuarios y garantizar la puntualidad adecuada para los proyectos es esencial para su éxito profesional continuo.