Comment devenir un gestionnaire d'infrastructure informatique?
Les étapes nécessaires pour devenir un gestionnaire d'infrastructure informatique varient, mais comprennent généralement une combinaison de formation approfondie et formelle et d'expérience dans l'architecture des technologies de l'information. Le terme «infrastructure informatique» englobe le matériel informatique, le câblage, les serveurs, les sauvegardes et autres éléments nécessaires au fonctionnement et au support d’un réseau informatique. Un responsable d’infrastructure informatique est généralement responsable de tout l’équipement informatique d’un bâtiment ou d’une entreprise. Les très grandes opérations peuvent avoir plusieurs gestionnaires, tous rattachés à un architecte de solutions ou à un poste similaire.
Les personnes qui ont le souci du détail, de la technologie et qui aiment apprendre sont les mieux placées pour devenir un gestionnaire d’infrastructure informatique. Le rôle principal du responsable de l’infrastructure informatique est d’évaluer les solutions technologiques en fonction des besoins de l’entreprise et de trouver les meilleurs outils pour répondre à ces besoins. Par exemple, une entreprise en croissance peut constater que davantage de personnel a besoin d'accéder aux systèmes de vente et de comptabilité informatiques. Cela nécessitera une augmentation du matériel, des commutateurs réseau, des routeurs et des serveurs pour prendre en charge cette croissance.
Généralement, le processus pour devenir gestionnaire d'infrastructure informatique commence par des études postsecondaires. Un diplôme universitaire en informatique ou en architecture des systèmes est assez courant. Certaines personnes ont obtenu un diplôme dans le monde des affaires ou dans un autre domaine, puis ont achevé des programmes de certification ou de formation spécifiques en infrastructure, réseaux ou compétences connexes.
Afin de faire progresser leur carrière dans la gestion, de nombreuses personnes effectuent des études supplémentaires. Cela peut comprendre une maîtrise en administration des affaires (MBA), des programmes menant à un certificat en gestion ou un programme d'études plus spécifique axé sur un domaine de faiblesse connu. Par exemple, une personne qui a des difficultés avec les communications écrites peut être mieux de suivre un cours de cette compétence qu'un autre cours de technologie.
Une expérience de travail connexe peut vous aider à devenir un gestionnaire d’infrastructure informatique: le leadership et la définition des priorités. L’expérience du leadership peut être obtenue par de courtes périodes en tant que chef de projet temporaire ou. Diriger un grand projet pour un organisme bénévole ou une organisation communautaire est un excellent moyen de développer ces compétences dans un environnement à faible risque. Presque tous les dirigeants commettent des erreurs spécifiques, et il est souvent utile de tirer les leçons de ces erreurs en dehors du milieu de travail.
La définition des priorités est essentielle lorsque vous devenez responsable de l’infrastructure informatique. Il y a généralement plusieurs projets de matériel qui se déroulent simultanément, avec une pression croissante pour produire à temps, avec un budget limité. Comment gérer et résoudre ces problèmes est un défi pour tous les gestionnaires. La mise en pratique et l'application de techniques de communication pour gérer les attentes des utilisateurs et garantir la rapidité des projets sont essentielles à la réussite de votre carrière.