Como me torno um gerente de infraestrutura de TI?
As etapas necessárias para se tornar um gerente de infraestrutura de TI variam, mas geralmente incluem uma combinação de treinamento formal e formal e experiência em arquitetura de tecnologia da informação. O termo infraestrutura de tecnologia da informação (TI) abrange hardware de computador, fiação, servidores, backups e outros itens necessários para operar e suportar uma rede de computadores. Um gerente de infraestrutura de TI é normalmente responsável por todos os equipamentos de informática em um edifício ou empresa. Operações muito grandes podem ter vários gerentes, todos que se reportam a um arquiteto de soluções ou posição semelhante. O papel principal do gerente de infraestrutura de TI é avaliar as soluções de tecnologia para as necessidades de negócios da organização e encontrar as melhores ferramentas possíveis para atender a essas necessidades. Por exemplo, uma empresa em crescimento pode achar que mais funcionários precisam acessar o computadorSistemas de vendas e contabilidade. Isso exigirá aumento de hardware, interruptores de rede, roteadores e servidores para suportar esse crescimento.
Normalmente, o processo de se tornar um gerente de infraestrutura de TI começa com o ensino pós-secundário. Um diploma universitário em ciência da computação ou arquitetura de sistemas é bastante comum. Algumas pessoas concluíram diplomas em negócios ou outros campos e, em seguida, concluíram programas específicos de certificação ou treinamento em infraestrutura, redes ou habilidades relacionadas.
Para promover sua carreira para a administração, muitas pessoas completam educação adicional. Isso pode incluir um mestrado em administração de empresas (MBA), programas de certificação de gerenciamento ou um curso de estudo mais específico que se concentra em uma área conhecida de fraqueza. Por exemplo, alguém que tem dificuldade com as comunicações escritas pode ser melhor fazer um curso nessa habilidade do que outro tecnology Curso.
Existem duas áreas de experiência profissional relacionada que podem ajudá -lo a se tornar um gerente de infraestrutura de TI: liderança e definição de prioridade. A experiência de liderança pode ser obtida por curtos períodos como um gerente temporário ou de projeto. Liderar um grande projeto para uma agência voluntária ou organização comunitária é uma ótima maneira de desenvolver essas habilidades em um ambiente de baixo risco. Existem erros específicos que quase todos os líderes cometem, e muitas vezes é valioso aprender com esses erros fora do ambiente de trabalho.
A configuração de prioridade é essencial quando você se torna um gerente de infraestrutura de TI. Geralmente, existem vários projetos de hardware acontecendo simultaneamente, com pressão crescente para produzir no tempo, dentro de um orçamento limitado. Como gerenciar e resolver esses problemas é um desafio para todos os gerentes. Praticar e aplicar técnicas de comunicação para gerenciar as expectativas do usuário e garantir a pontualidade adequada para os projetos é essencial para o seu sucesso contínuo na carreira.