¿Cuáles son las diferentes responsabilidades del gerente de TI?
Un gerente de TI, también conocido como gerente de tecnología de la información, generalmente juega muchos roles dentro de una organización o empresa. De hecho, las responsabilidades de gerente de TI cotidiana pueden variar mucho, dependiendo del tamaño y la estructura de la empresa. Las tareas gerenciales a menudo se extienden más allá de simplemente supervisar el desarrollo, el mantenimiento y la seguridad de los sistemas de redes informáticas e información. Además, muchas personas que trabajan en este campo realizan deberes que crean una oportunidad para especializarse en un campo específico de tecnología de la información.
Desde un punto de vista operativo, la mayoría de las responsabilidades del gerente de TI implican probar la integridad y el rendimiento de varias redes de información y aplicaciones de software. Por supuesto, dado que la tecnología tiende a evolucionar bastante rápido, el gerente de TI también debe revisar y evaluar periódicamente cómo los sistemas y aplicaciones actuales satisfacen las necesidades de la empresa u organización. Esto significa que un gerente de TI exitoso debería poder poderPara identificar e implementar nuevas tecnologías para mejorar los objetivos operativos y estratégicos a largo plazo de la empresa.
Para un número creciente de gerentes de TI, el puesto también incluye la planificación comercial, particularmente en términos de definir la presencia de Internet de una empresa u organización. Dependiendo de la misión del empleador, la naturaleza de las responsabilidades del gerente de TI puede variar desde encriptar y seguir la información recopilada de los consumidores que visitan el sitio hasta desarrollar y monitorear herramientas de la comunidad en línea, como tableros de mensajes, formularios de retroalimentación, encuestas, etc. Los gerentes de TI también típicamente superan la actualización e instalación de software relacionado con el sistema y hardware relacionado con Internet y sitios intranet.
.Las responsabilidades del gerente de TI no se limitan a las máquinas. De hecho, los gerentes de TI generalmente supervisan y dirigen el flujo de trabajo de varios equipos de personas. Por ejemplo, muchosLos Nagers asignan y priorizan las tareas que los analistas del sistema, programadores de computadoras, desarrolladores y otro personal de soporte. Muchos gerentes también sirven como consultores para los funcionarios de nivel ejecutivo cuando se trata de desarrollar y aplicar la política y los estándares de tecnología de la información. Además, cada vez que se experimentan problemas técnicos adversos dentro de la empresa, el departamento de TI generalmente sirve como la mesa de ayuda interna para las preguntas de campo y la resolución de problemas.
En grandes empresas, puede haber más de un gerente de TI; cada uno llenando un papel especializado. Por ejemplo, algunos pueden actuar principalmente como gerentes de proyecto, desarrollando presupuestos y coordinando el despliegue de nuevos proyectos y empresas. Este tipo de gerente generalmente tiene un buen contacto con clientes externos y proveedores de terceros. Otras áreas de especialización en gestión de TI incluyen desarrollo de software, control de calidad, seguridad y garantía de conocimiento y capacitación del personal interno.