Jaké jsou různé povinnosti správce IT?

IT manažer, známý také jako manažer informačních technologií, obvykle hraje v rámci organizace nebo společnosti mnoho rolí. Ve skutečnosti se každodenní povinnosti IT manažera mohou značně lišit v závislosti na velikosti a struktuře společnosti. Manažerské úkoly často přesahují pouze dohled nad vývojem, údržbou a bezpečností počítačových a informačních síťových systémů. Kromě toho mnoho lidí pracujících v této oblasti plní povinnosti, které vytvářejí příležitost specializovat se na konkrétní oblast informačních technologií.

Z provozního hlediska zahrnuje většina povinností správce IT testování integrity a výkonu různých informačních sítí a softwarových aplikací. Jelikož technologie má tendenci se vyvíjet poměrně rychle, IT manažer musí také pravidelně kontrolovat a vyhodnocovat, jak současné systémy a aplikace vyhovují potřebám společnosti nebo organizace. To znamená, že úspěšný IT manažer by měl být schopen identifikovat a implementovat nové technologie pro posílení dlouhodobých provozních a strategických cílů společnosti.

Pro rostoucí počet IT manažerů zahrnuje pozice také obchodní plánování, zejména pokud jde o definování internetové přítomnosti společnosti nebo organizace na internetu. V závislosti na poslání zaměstnavatele se může povaha povinností správce IT pohybovat od šifrování a sledování informací shromážděných od zákazníků navštěvujících web, až po vývoj a sledování online komunitních nástrojů, jako jsou vývěsky, formuláře zpětné vazby, průzkumy atd. obvykle dohlíží na aktualizaci a instalaci softwaru a hardwaru souvisejícího se systémem a webů na intranetu.

Odpovědnosti správce IT se však neomezují pouze na stroje. Ve skutečnosti IT manažeři obvykle dohlížejí a řídí pracovní toky různých týmů lidí. Například mnoho IT manažerů přiřazuje a upřednostňuje úkoly, které mají provádět analytici systému, počítačoví programátoři, vývojáři a další podpůrní pracovníci. Mnoho manažerů také slouží jako konzultanti pro vedoucí pracovníky, pokud jde o vývoj a uplatňování politiky a standardů informačních technologií. Kromě toho, kdykoli ve společnosti dojde k nepříznivým technickým problémům, oddělení IT obvykle slouží jako interní help desk pro řešení otázek a řešení problémů.

Ve velkých společnostech může být více než jeden správce IT; každý plní specializovanou roli. Někteří mohou například působit především jako vedoucí projektů, rozvíjet rozpočty a koordinovat zavádění nových projektů a podniků. Tento typ správce má obvykle dobrý kontakt s externími klienty a třetími stranami. Mezi další oblasti specializace v oblasti správy IT patří vývoj softwaru, kontrola kvality, bezpečnost a zabezpečení znalostí a školení interních pracovníků.