Hvad er de forskellige IT-lederansvar?
En IT-manager, også kendt som en informationsteknologechef, spiller typisk mange roller i en organisation eller virksomhed. Faktisk kan hverdagens IT-manageransvar variere meget, afhængigt af virksomhedens størrelse og struktur. Ledelsesmæssige opgaver strækker sig ofte ud over blot at overvåge udvikling, vedligeholdelse og sikkerhed af computer- og informationsnetværkssystemer. Derudover udfører mange mennesker, der arbejder inden for dette felt, opgaver, der skaber en mulighed for at specialisere sig i et specifikt felt inden for informationsteknologi.
Fra et driftsmæssigt synspunkt involverer hovedparten af IT-manageransvar integriteten og ydeevnen af forskellige informationsnetværk og softwareapplikationer. Eftersom teknologi har tendens til at udvikle sig temmelig hurtigt, skal selvfølgelig IT-lederen med jævne mellemrum gennemgå og evaluere, hvordan aktuelle systemer og applikationer imødekommer virksomhedens eller organisationens behov. Dette betyder, at en succesrig it-manager skal være i stand til at identificere og implementere nye teknologier for at forbedre de langsigtede operationelle og strategiske mål for virksomheden.
For et voksende antal IT-chefer inkluderer stillingen også forretningsplanlægning, især med hensyn til at definere internetvirksomhed af en virksomhed eller organisation. Afhængig af arbejdsgiverens mission kan arten af IT-lederansvar spænde fra kryptering og sporing af information indsamlet fra forbrugere, der besøger webstedet, til udvikling og overvågning af online community-værktøjer, såsom opslagstavler, feedbackformularer, undersøgelser osv. IT-ledere overvåger typisk opgraderingen og installationen af systemrelateret software og hardware relateret til internet- og intranetwebsteder.
IT-lederansvar er dog ikke begrænset til maskiner. Faktisk overvåger og dirigerer IT-ledere arbejdsgangen for forskellige hold af mennesker. For eksempel tildeler og prioriterer mange it-ledere opgaver, der skal udføres af systemanalytikere, computerprogrammører, udviklere og andet supportpersonale. Mange ledere fungerer også som konsulenter til ledere på direktionsniveau, når det kommer til at udvikle og anvende informationsteknologipolitik og -standarder. Derudover fungerer IT-afdelingen typisk som intern helpdesk til feltspørgsmål og fejlfinding, når der opstår uheldige tekniske problemer i virksomheden.
I store virksomheder kan der være mere end en IT-manager; hver udfylder en specialiseret rolle. For eksempel kan nogle primært fungere som projektledere, udvikle budgetter og koordinere udrullingen af nye projekter og ventures. Denne type manager har typisk en god del kontakt med eksterne kunder og tredjepartsleverandører. Andre specialiseringsområder inden for IT-styring inkluderer softwareudvikling, kvalitetskontrol, sikkerhed og videngaranti og træning af internt personale.