Hvad gør en gulvvejleder?
En gulvovervåger administrerer medarbejdere i en detailvirksomhed, fabrik eller anden virksomhed og hjælper kunder, når det er nødvendigt. Han eller hun er muligvis nødt til at organisere og vedligeholde inventar af afdelingen, sørge for, at alt udstyr fungerer korrekt og besvarer alle spørgsmål, som medarbejdere eller kunder måtte have. De fleste vejledere begynder deres karriere som sælgere, maskinoperatører eller i andre positioner, der har givet dem erfaring og forberedt dem på ansvaret for at styre andre.
Jobbeskrivelse
Jobbet med gulvvejleder findes på mange områder, fra detailhandel til gæstfrihed til produktion. Ordet "gulv" kan henvise til gulvet i en bygning, som for et hotelhusholdningsgulvvejleder eller det område, hvor der udføres arbejde, som et fabriksgulv eller et salgsgulv. Generelt leder vejlederen arbejdet for andre medarbejdere på lavere niveau i en bestemt afdeling eller et område. Han eller hun kan besvare spørgsmål, løse problemer og mAke er sikker på, at alt er gjort korrekt.
købmands- og detailforretninger, for eksempel, afhænger af kyndige gulvvejledere for at sikre, at de køres effektivt. Denne person er typisk ansvarlig for at sikre, at butikken holdes ren, og prismærker er nøjagtige. Han eller hun kan henvise medarbejderne til at genopfylde visse varer og forberede butikskærme, når det er nødvendigt. En vejleder kan også tælle pengeskuffer med kasserere før eller efter et skift for at sikre sig, at de er i overensstemmelse med poster.
I fabrikker og produktionsfaciliteter hjælper vejlederen med at sikre, at der følges sikkerhedskrav. I starten af et skift kan han eller hun blive forpligtet til at tænde eller oprette ethvert maskiner og kontrollere for at sikre dig, at det fungerer korrekt; I slutningen af dagen kan det være denne persons ansvar at sikre, at alt udstyr lukkes. Gulvvejlederen kan gøre lilleReparationer på maskiner, når det er nødvendigt, eller sørg for, at større reparationer udføres. Han eller hun kan uddanne nye medarbejdere. Gulvvejledere sikrer også, at produktionsplanerne er opfyldt, og kun kvalitetsarbejde er afsluttet.
Andet ansvar
Mange vejleder sætter medarbejderplaner og analyserer deres præstation. Hvis en medarbejder ikke opfylder selskabets standarder, kan vejlederen anbefale yderligere uddannelse eller rapportere mangler til at gemme ledere; Ekstraordinære medarbejdere kan på den anden side gives lønforhøjelser eller -kampagner. Skriftlige prøver til forfremmelse og overførsler administreres undertiden også af en gulvvejleder. Denne person er normalt det første kontaktpunkt fra medarbejdere, der er bekymrede over andre arbejdstagere eller virksomhedspolitikker, der kræver øjeblikkelig opmærksomhed.
En gulvvejleder kan også være ansvarlig for at ansætte medarbejdere til at arbejde inden for den samme afdeling, selvom dette kan håndteres af menneskelige ressourcer eller en afdelingsleder. Han eller S.Han kan gennemgå CV og gennemføre interviews blandt konkurrencedygtige ansøgere. Andre opgaver, som at bestille baggrundskontrol og opkaldshenvisninger, før du forlænger et jobtilbud, kan også være en del af jobbet.
Vejledere træner ofte nye ansættelser og underviser i klasser om opdaterede politikker til eksisterende ansatte. Det kan være nødvendigt, at de udvikler instruktionsplanen selv og måler overholdelse af nye krav.
Når medarbejdere i en detailvirksomhed ikke er i stand til at give kunderne de hjælp eller svar, de har brug for, træder en vejleder typisk ind for at løse problemer. Han eller hun kan hjælpe en kasserer med en tilbagevenden, dirigere en kunde til et specifikt produkt eller tage en speciel ordre for en vare, der ikke er på lager. Stærke kundeservice og kommunikationsevner er ofte vigtige for dette job.
Beskæftigelse og fremskridt
Fordi vejledere skal være meget fortrolige med, hvordan en afdeling fungerer, og de mennesker, der arbejder inden for det, er de ofte PROmoteret inde fra virksomheden. Erfarne kasserere, sælgere og andre ansatte, der udviser en stærk arbejdsmoral og en vilje til at lære, kan være i stand til at gå videre til tilsynsstillinger. En god holdning og en klar evne til at komme sammen med hans eller hendes kolleger kan også hjælpe en person med at blive forfremmet til denne type job.
Udenfor ansøgere til vejlederpositioner bør understrege alle lederstillinger og afsluttede projekter på deres CV. Tidligere erfaring med at styre andre medarbejdere er ofte meget værdifuld, så at understrege alle opgaver, der krævede, at ansøgeren skulle lede andre - selv uden for en ledelsesrolle - kan være til fordel. Ansøgere kan også ønske at inkludere referencer, der direkte var vidne til ledelsesniveau.
Med tid og bevist succes er vejlederne ofte i en god position til at gå videre til højere ledelsesstillinger. En måde, som en person kan fremhæve sit potentiale på, er at se efter specielle projekter og muligheder for EXTRA -arbejde, der demonstrerer lederegenskaber. Etablering af et mentorforhold til en leder på højere niveau kan også vise en vejlederens iver efter at lære og blive bedre på jobbet.
uddannelse
Der er ingen faste uddannelseskrav til at blive vejleder i de fleste tilfælde, og mange mennesker er i stand til at gå videre til stillingen ved at vise deres dygtighed i andre job. Nogle arbejdsgivere foretrækker imidlertid at ansætte fagfolk, der har tjent en associeret grad eller højere i erhvervslivet. Indkvartering er ofte lavet til mennesker, der viser et naturligt talent for jobbet, især dem i virksomheden, der demonstrerer deres viden om stillingen og deres iver efter at forbedre deres færdigheder.