Co robi nadzorca podłogi?

Przełożony podłogi zarządza pracownikami w zakładzie detalicznym, fabryce lub innych firmach i pomaga klientom w razie potrzeby. Być może będzie musiał zorganizować i utrzymywać zapasy działu, upewnić się, że cały sprzęt działa poprawnie i odpowiedzieć na wszelkie pytania, które mogą mieć pracownicy lub klienci. Większość przełożonych rozpoczyna karierę jako sprzedawcy, operatorzy maszyn lub na innych stanowiskach, które dały im doświadczenie i przygotowały ich do obowiązków związanych z innymi.

Opis stanowiska

Zadanie przełożonego podłogowego można znaleźć w wielu dziedzinach, od detalicznej po gościnność po produkcję. Słowo „podłoga” może odnosić się do podłogi budynku, jak w przypadku hotelowego opiekuna podłogi lub obszaru, w którym wykonywana jest praca, jak podłoga fabryczna lub podłoga sprzedaży. Ogólnie rzecz biorąc, przełożony kieruje pracą innych pracowników niższego szczebla w określonym działaniu lub obszarze. Może odpowiedzieć na pytania, rozwiązywać problemy, a mAke, na pewno wszystko jest wykonane poprawnie. Na przykład

sklepy spożywcze i detaliczne zależą od kompetentnych nadzorców podłogowych, aby upewnić się, że są one skutecznie uruchamiane. Ta osoba jest zazwyczaj odpowiedzialna za upewnienie się, że sklep jest utrzymywany w czystości, a ceny są dokładne. On lub ona może skierować pracowników do uzupełnienia niektórych przedmiotów i przygotowania wyświetlaczy sklepowych w razie potrzeby. Przełożony może również liczyć szuflady gotówkowe z kasjerami przed lub po zmianie, aby upewnić się, że są one zgodne z zapisami.

W fabrykach i obiektach produkcyjnych przełożony pomaga upewnić się, że wymagania bezpieczeństwa są przestrzegane. Na początku zmiany może być zobowiązany do włączenia lub skonfigurowania dowolnej maszyny i sprawdzenia, aby upewnić się, że działa poprawnie; Pod koniec dnia obowiązkiem tej osoby jest upewnienie się, że cały sprzęt został zamknięty. Przełożony podłogi może sprawić, że jest małyW razie potrzeby naprawy maszyn lub zorganizowanie większych napraw. Może szkolić nowych pracowników. Nadzorcy podłogi zapewniają również spełnienie harmonogramów produkcji i zakończone tylko prace jakościowe.

Inne obowiązki

Wielu nadzorców ustala harmonogramy pracowników i analizuje ich wyniki. Jeżeli pracownik nie spełnia standardów firmy, przełożony może zalecić dodatkowe szkolenia lub zgłaszać braki kierownictwa przechowywania; Z drugiej strony wyjątkowych pracowników mogą otrzymać podwyżki lub promocje. Testy pisemne dotyczące promocji i transferów są czasami podawane przez nadzorcę podłogi. Ta osoba jest zwykle pierwszym punktem kontaktowym pracowników, którzy mają obawy dotyczące innych pracowników lub polis firmy, które wymagają natychmiastowej uwagi.

Kierownik podłogi może być również odpowiedzialny za zatrudnienie pracowników do pracy w tym samym dziale, chociaż może to być obsługiwane przez zasoby ludzkie lub kierownik działu. On lub sMoże przeglądać CV i przeprowadzić wywiady wśród konkurencyjnych wnioskodawców. Inne zadania, takie jak zamawianie kontroli przeszłości i odniesienia do wywoływania przed rozszerzeniem oferty pracy, mogą być również częścią zadania.

Nadzorcy często szkolą nowych pracowników i uczą zajęć w zakresie zaktualizowanych zasad istniejącym pracownikom. Mogą być zobowiązani do samodzielnego opracowania programu nauczania instrukcji i zmierzenia zgodności z nowymi wymaganiami.

Gdy pracownicy w sprzedaży detalicznej nie są w stanie zapewnić klientom pomocy lub odpowiedzi, których potrzebują, przełożony zazwyczaj wkracza w celu rozwiązania problemów. Może on pomóc kasjerze w zwrotu, skierować klienta do określonego produktu lub przyjąć specjalne zamówienie na przedmiot, który nie jest w magazynie. Silne umiejętności obsługi klienta i komunikacji są często niezbędne do tej pracy.

Zatrudnienie i awans

Ponieważ nadzorcy muszą być bardzo zaznajomieni z działaniem działu i ludzi, którzy pracują w nim, często są PROmotowane z wnętrza firmy. Doświadczeni kasjerzy, sprzedawcy i inni pracownicy, którzy wykazują silną etykę pracy i gotowość do nauki, mogą być w stanie awansować na stanowiska nadzorcze. Dobre nastawienie i wyraźna umiejętność dogadywania się ze swoimi współpracownikami mogą również pomóc osobie awansować na tego rodzaju pracę.

Poza kandydatami na stanowiska przełożonego powinni podkreślać wszelkie stanowiska kierownicze i ukończyć projekty w swoim CV. Wcześniejsze doświadczenie zarządzanie innymi pracownikami jest często bardzo cenne, dlatego podkreślenie wszelkich zadań, które wymagały od wnioskodawcy prowadzenia innych - nawet poza rolą zarządzania - może być korzystne. Kandydaci mogą również chcieć uwzględnić referencje, które bezpośrednio były świadkami wyników na poziomie kierownictwa.

Z czasem i sprawdzonym sukcesem, nadzorcy często mają dobrą pozycję, aby przejść na stanowiska wyższego zarządzania. Jednym ze sposobów, w jaki dana osoba może podkreślić swój potencjał, jest poszukiwanie specjalnych projektów i możliwości w celu ExtPraca RA, która pokazuje zdolności przywódcze. Ustanowienie relacji mentora z menedżerem wyższego poziomu może również wykazać chęć przełożonego do nauki i poprawy w pracy.

Edukacja

W większości przypadków nie ma ustalonych wymagań edukacyjnych, które zostaną przełożonym, a wiele osób może awansować na stanowisko, wyświetlając swoje umiejętności w innych miejscach pracy. Jednak niektórzy pracodawcy wolą zatrudniać specjalistów, którzy uzyskali stopień naukowy lub wyższy w działalności gospodarczej. Zakwaterowanie są często tworzone dla osób, które wykazują naturalny talent do pracy, zwłaszcza tych w firmie, którzy wykazują swoją wiedzę na temat pozycji i chęci poprawy swoich umiejętności.