¿Cuáles son los diferentes tipos de trabajos de gerente de sucursal?
Los trabajos de gerente de sucursal comúnmente se consideran existentes en la industria bancaria, pero los trabajos de gerente de sucursal se pueden encontrar en bibliotecas, gobierno civil, seguros y otros sectores financieros. Si bien algunas sucursales más grandes pueden ofrecer especialización, el gerente de la sucursal sirve como supervisor general para garantizar el buen funcionamiento del día a día de su sucursal. Algunos ejemplos de trabajos especializados de gerente de sucursal pueden ser circulación, suscripción, operaciones de cajero o valores.
Un porcentaje considerable de los trabajos de gerente de sucursal se otorga a los candidatos dentro de la organización, siendo el desempeño laboral y la experiencia los factores determinantes. Esas empresas que contratan a solicitantes externos pueden requerir un título de asociado o licenciatura, dependiendo de la industria y el grado de especialización requerido por el puesto. Para la mayoría de los propósitos generales, un título de dos años en administración de empresas o contabilidad es suficiente. Algunos puestos también pueden requerir licencia profesional.
Los trabajos de gerente de sucursal son básicamente los mismos que otros puestos de administración del sitio. La supervisión del personal, la comunicación con la oficina central y la promoción de un servicio al cliente de calidad son las funciones principales del gerente. Es posible que las sucursales más pequeñas requieran que sus gerentes sean más interactivos debido al menor tamaño del personal y la falta de personal de apoyo, y para algunos puestos especializados, pueden desempeñar todas las funciones de personal de primera línea aunque tengan el título de gerente.
La revisión de informes, la capacitación y la resolución de problemas con saldos de efectivo o equipos se encuentran entre las tareas de un gerente de sucursal bancaria. Los gerentes de sucursales de seguros y valores comparten muchas de las mismas funciones pero están más involucrados con el servicio al cliente debido a la naturaleza sensible de su trabajo. Deben salvaguardar la información personal y financiera de sus clientes. El gobierno civil y los gerentes de sucursales de la biblioteca tienen más tareas de supervisión y generalmente no tienen tanto contacto con el cliente.
Se espera que aumente el número de empleos de gerente de sucursal, principalmente debido a aumentos en la riqueza y la inversión. El creciente número de sucursales bancarias junto con el crecimiento de otros proveedores financieros también contribuirá al crecimiento de las posiciones.
Los buscadores de carrera que buscan este tipo de posición pueden optar por una gestión o capacitación de calidad para mejorar su ventaja competitiva. Si uno ya está trabajando en la industria financiera o como empleado en una biblioteca o en un puesto del gobierno civil, obtener el trabajo de un gerente de sucursal puede ser tan simple como demostrar las competencias y habilidades básicas. Un candidato con una licenciatura en negocios u otro campo financiero puede ingresar a esta carrera con una experiencia laboral exitosa y referencias positivas.