¿Cuáles son los diferentes tipos de trabajos de agente de boletos?
Los agentes de boletos trabajan en muchos lugares diferentes, incluidas las aerolíneas, las estaciones de tren y las salas de conciertos. Una ventaja para muchos agentes de boletos es la capacidad de viajar de forma gratuita o ver la atracción donde trabajan. Los agentes de boletos de las aerolíneas a menudo viajan gratis en cualquier lugar donde su volante de la aerolínea. Los agentes de boletos que trabajan en los mostradores de entradas en los cines o salas de conciertos generalmente obtienen un pase gratuito para ver el espectáculo. Hay varios tipos de trabajos de agente de boletos disponibles.
Los trabajos del agente de boletos de la aerolínea generalmente requieren que los empleados trabajen en las terminales del aeropuerto. Estos agentes son contratados por aerolíneas específicas. Sus deberes incluyen vender boletos a los pasajeros, volver a reservar a los pasajeros que deseen un vuelo diferente y ayudar a los pasajeros de necesidades especiales. Además, cuando los clientes tienen quejas o inquietudes, generalmente se acercan al agente de boletos para expresar esas preocupaciones. Se espera que el agente resuelva los problemas.
Los solicitantes de los puestos de agente de boletos aéreos deben tener al menos 18 años. Además, deben haber completado una educación en la escuela secundaria, aprobar una verificación de antecedentes y poder levantar bolsas de equipaje del mostrador a la cinta transportadora. La computadora y las habilidades de escritura también son importantes.
Los trabajos del agente de boletos de bus incluyen dos tipos de trabajo. Estos agentes trabajan en depósitos de autobuses y para empresas que ofrecen viajes de autobuses chárter. Los agentes de boletos para autobuses deben poder citar los precios, las tarifas de reserva y asesorar a los pasajeros sobre el equipaje y las reglas de autobús.
Las condiciones de trabajo para los agentes de autobuses varían. Algunos agentes trabajan por teléfono o computadora. Otros trabajan en los contadores de boletos a medida que los clientes llegan a viajar. Las habilidades informáticas, las fuertes habilidades de servicio al cliente y la capacidad de resolver problemas son necesarios para este puesto.
Vender boletos para autos para dormir y rieles diarios de cercanías es responsabilidad de los agentes de boletos que trabajan para una compañía de trenes. Las tareas de limpieza a veces se otorgan al agente de boletoss. Además, a veces manejan equipaje que no va como equipaje de mano con el pasajero. Esto significa levantar el equipaje durante poco tiempo durante todo el día.
Las salas de conciertos y los cines usan agentes de boletos para vender entradas al público. Los asistentes se acercan al mostrador de boletos o al stand, pagan sus boletos e ingresan. Muchas salas de conciertos y teatros de cine permiten que sus agentes de boletos asistan a los espectáculos de forma gratuita.
Todos los trabajos de agentes de boletos requieren una educación en la escuela secundaria. Además, los solicitantes deben estar en buenas condiciones físicas y poder comunicarse de manera efectiva. Con trabajo duro y experiencia, los trabajos de agente de boletos pueden convertirse en puestos de supervisión.