Jaké jsou různé typy pracovních míst agentů?

Agenti vstupenek pracují na mnoha různých místech, včetně leteckých společností, nádraží a koncertních sálů. Výhodou pro mnoho agentů s lístky je schopnost cestovat zdarma nebo vidět přitažlivost, kde pracují. Agenti letenek často cestují zdarma kamkoli letí jejich letecká společnost. Agenti vstupenek, kteří pracují na přepážkách vstupenek ve filmových divadlech nebo v koncertních sálech, obvykle dostanou volný průkaz, aby mohli vidět show. K dispozici je několik typů úloh agentů vstupenek.

Úkoly zprostředkovatelů letenek obvykle vyžadují, aby zaměstnanci pracovali na letištních terminálech. Tyto agenty najímají konkrétní letecké společnosti. Mezi jejich povinnosti patří prodej vstupenek cestujícím, rebooking cestujících, kteří si přejí jiný let, a pomoc cestujícím se zvláštními potřebami. Navíc, když mají zákazníci stížnosti nebo obavy, obvykle se obrátí na agenta vstupenek, aby tyto obavy vyjádřili. Očekává se, že agent vyřeší problémy.

Uchazeči o pozice agenta letenek musí být nejméně 18 let. Kromě toho musí mít ukončené středoškolské vzdělání, absolvovat přezkoušení na pozadí a být schopni zvednout zavazadlové tašky z přepážky na dopravní pás. Počítačové a psací dovednosti jsou také důležité.

Úlohy agenta lístků na autobus zahrnují dva typy práce. Tito agenti pracují v autobusových skladech a pro společnosti nabízející charterové výlety autobusem. Agenti vstupenek na autobusy musí být schopni stanovit ceny, rezervovat jízdné a informovat cestující o zavazadlech a pravidlech autobusu.

Pracovní podmínky autobusových agentů se liší. Někteří agenti pracují telefonicky nebo počítačem. Ostatní pracují na přepážkách vstupenek, když zákazníci cestují. Pro tuto pozici jsou nezbytné počítačové dovednosti, silné dovednosti v oblasti služeb zákazníkům a schopnost řešit problémy.

Za prodej jízdenek na spaní aut a každodenních dojíždějících kolejí jsou zodpovědní agenti, kteří pracují pro vlakovou společnost. Úřednické povinnosti jsou někdy zadávány agentům vstupenek. Kromě toho někdy manipulují se zavazadly, která se s cestujícím nepředávají. To znamená, že po celý den zvedáte zavazadla na krátkou dobu.

Koncertní sály a kina využívají agentů k prodeji lístků veřejnosti. Účastníci přistoupí k přepážce nebo stánku, zaplatí za vstupenky a vstoupí. Mnoho koncertních sálů a divadel umožňuje jejich agentům vstupenek účastnit se koncertů zdarma.

Všechny práce zprostředkovatelů vstupenek vyžadují středoškolské vzdělání. Žadatelé musí být navíc v dobrém fyzickém stavu a musí být schopni účinně komunikovat. Díky tvrdé práci a zkušenostem lze úlohy zprostředkovatelů vstupenek změnit na dozorčí pozice.