¿Qué hace un director de conocimiento?
Un director de conocimiento fortalece una organización al tratar su conocimiento recopilado como un activo valioso, si bien intangible. Un director de conocimiento se esfuerza por utilizar todo el potencial del conocimiento de una organización maximizando el capital intelectual mediante el logro de metas y objetivos específicos en relación con el descubrimiento, uso y difusión de su conocimiento. Los directores de conocimiento se aseguran de que el conocimiento de la empresa no esté infravalorado e intentan utilizarlo de la mejor manera para mantenerse viable y competitivo.
Muchos directores de conocimiento son responsables de construir y mantener programas de gestión de conocimiento para uso de los empleados. Este tipo de programas generalmente tienen estructuras para rastrear, organizar, analizar y desarrollar información. El director de conocimiento crea un marco que hace que los programas sean accesibles para otros empleados y promueve los programas y sus recursos dentro y fuera de la organización.
Utilizando su comprensión del conocimiento de una empresa, los directores de organización pueden influir en los cambios organizacionales. Pueden dar consejos sobre cómo dar forma, avanzar y gestionar la organización. También pueden proporcionar información sobre la posición de la organización en relación con los competidores y cómo es percibida por el público en general.
La retroalimentación precisa de un director de conocimientos puede ser especialmente valiosa para los ejecutivos que se han asociado tan estrechamente con su negocio que ya no pueden retroceder y ver la organización con precisión. Por esta razón, los directores de conocimiento son valiosos para ayudar a mantener a las organizaciones al día con opiniones informadas y planes de acción prácticos. Un director de conocimientos debe proporcionar una perspectiva imparcial y honesta a los compañeros de trabajo.
Hay varias acciones que un director de conocimiento puede tomar para promover la comprensión total del conocimiento dentro de una organización. Esto incluye promover continuamente el conocimiento dentro de la cultura de la empresa y diseñar actividades para crear conciencia sobre los procesos de la organización. Esto ayuda a capacitar a los empleados para que tomen mejores decisiones a diario.
Al permitir que los compañeros de trabajo aprovechen al máximo el conocimiento de la organización, los directores de conocimiento ayudan a garantizar la salud continua de una organización. Permiten a las organizaciones sobrevivir durante tiempos económicos difíciles y tomar decisiones informadas que promueven el crecimiento a largo plazo. El uso óptimo de la información asegura no solo un mayor éxito organizacional, sino un menor desperdicio de valiosos recursos intelectuales. Permiten a una organización alcanzar su máximo potencial.