O que um diretor de conhecimento faz?
Um diretor de conhecimento fortalece uma organização tratando seu conhecimento coletado como um ativo valioso, embora intangível. Um diretor de conhecimento se esforça para usar todo o potencial do conhecimento de uma organização, maximizando o capital intelectual, alcançando metas e objetivos específicos em relação à descoberta, uso e disseminação de seu conhecimento. Os diretores de conhecimento garantem que o conhecimento da empresa não esteja sendo subvalorizado e tentam usá-lo da melhor forma para permanecer viável e competitivo.
Muitos diretores de conhecimento são responsáveis por criar e manter programas de gerenciamento de conhecimento para uso dos funcionários. Esses tipos de programas geralmente possuem estruturas para rastrear, organizar, analisar e desenvolver informações. O diretor de conhecimento cria uma estrutura que torna os programas acessíveis a outros funcionários e promove os programas e seus recursos dentro e fora da organização.
Usando sua compreensão do conhecimento de uma empresa, os diretores organizacionais podem influenciar as mudanças organizacionais. Eles podem dar conselhos sobre como moldar, avançar e gerenciar a organização. Eles também podem fornecer informações sobre a posição da organização em relação aos concorrentes e como ela é percebida pelo público em geral.
O feedback preciso de um diretor de conhecimento pode ser especialmente valioso para executivos que se tornaram tão intimamente associados aos seus negócios que não conseguem mais voltar atrás e visualizar a organização com precisão. Por esse motivo, os diretores de conhecimento são valiosos para ajudar a manter as organizações no caminho certo com opiniões informadas e planos de ação práticos. Um diretor de conhecimento deve fornecer uma perspectiva imparcial e honesta aos colegas de trabalho.
Existem várias ações que um diretor de conhecimento pode executar para promover a compreensão completa do conhecimento dentro de uma organização. Isso inclui promover continuamente o conhecimento dentro da cultura da empresa e desenvolver atividades para aumentar a conscientização sobre os processos da organização. Isso ajuda a capacitar os funcionários a tomar melhores decisões diariamente.
Ao permitir que os colegas de trabalho aproveitem ao máximo o conhecimento organizacional, os diretores de conhecimento ajudam a garantir a saúde contínua de uma organização. Eles permitem que as organizações sobrevivam em tempos econômicos difíceis e tomem decisões informadas que promovam o crescimento a longo prazo. O uso ideal das informações garante não apenas maior sucesso organizacional, mas menos desperdício de valiosos recursos intelectuais. Eles permitem que uma organização alcance todo o seu potencial.