¿Qué hace un analista de configuración?

El papel principal del analista de configuración es revisar las diferentes opciones dentro de cualquier producto de software y determinar la mejor manera de modificar el software para satisfacer las necesidades del usuario. Por lo general, el analista de configuración trabaja en estrecha colaboración con un equipo de desarrolladores de sistemas, programadores y analistas de negocios. Él o ella es miembro del Departamento de Tecnología de la Información y a menudo se centra en un aspecto específico del proceso comercial o del software.

Este tipo de analista generalmente se asocia con un gran sistema de planificación de recursos empresariales, o ERP. Estas soluciones vienen con una amplia gama de opciones, una gran cantidad de las cuales están en el nivel de configuración del sistema. Trabajando en estrecha colaboración con el usuario final o el cliente, el analista modifica el sistema para satisfacer las necesidades del usuario, al tiempo que mantiene la integridad del sistema.

Un analista de configuración generalmente tiene un título universitario o universitario en sistemas de tecnología de la información o programación de computadoras. Los analistas de configuración pueden encontrar oportunidades de empleolazos en compañías de software y departamentos de tecnología de la información. Muchos analistas trabajan como consultores, ayudando en proyectos de implementación del sistema.

Las personas que disfrutan trabajando con la tecnología y pueden trabajar como miembro del equipo informan la mayor satisfacción como analista de configuración. Los profesionales de la tecnología de la información deben trabajar juntos, completando tareas de forma independiente, pero asegurando que el trabajo del equipo pueda continuar. El papel del analista de configuración es fundamental para la implementación exitosa de un producto de software, así como maximizar la funcionalidad de la herramienta.

El analista de configuración es a menudo la persona clave en las diferentes opciones disponibles para resolver un desafío comercial. Se espera que esté completamente familiarizado con los detalles del sistema y pueda remitir a los miembros del equipo a la documentación del sistema apropiada. Este material de referencia generalmente incluyeGuías de procedimiento paso a paso, material general, definiciones específicas de campo, explicación de funciones de informes y material de capacitación. Además de la documentación estándar, el analista también debe compilar la documentación interna para realizar un seguimiento de los cambios en el sistema.

La prueba del sistema

es una parte importante del trabajo diario de un analista de configuración. Hay dos tipos de pruebas: calidad y funcional. Las pruebas de calidad aseguran que los procesos produzcan el resultado deseado. Las pruebas funcionales se completan para garantizar que cada comando o programa se comporte como se esperaba.

En la mayoría de las empresas, el departamento de tecnología de la información tiene dos o tres analistas de configuración en el personal. El tamaño del departamento y el número de analistas dependen del tipo de software que están ejecutando, y si lo mantienen ellos mismos o trabajan con una compañía de servicios informáticos. Una carrera como analista de configuración requiere dedicación a la educación continua. La tecnología es cCambio en general, y es necesario invertir tiempo y esfuerzo para mantenerse al día.