Co dělá analytik konfigurace?

Primární úlohou analytika konfigurace je přezkoumání různých možností v rámci jakéhokoli softwarového produktu a určení nejlepšího způsobu úpravy softwaru tak, aby vyhovoval potřebám uživatelů. Konfigurační analytik obvykle úzce spolupracuje s týmem vývojářů systémů, programátorů a obchodních analytiků. Je členem oddělení informačních technologií a často se zaměřuje na konkrétní aspekt obchodního procesu nebo softwaru.

Tento typ analytika je obvykle spojen s velkým systémem plánování podnikových zdrojů neboli ERP. Tato řešení přicházejí s velkým výběrem možností, z nichž velké množství je na úrovni konfigurace systému. V úzké spolupráci s koncovým uživatelem nebo zákazníkem analytik upraví systém tak, aby vyhovoval jeho potřebám, a přitom udržuje integritu systému.

Analytik konfigurace má obvykle vysokoškolské vzdělání v systémech informačních technologií nebo počítačovém programování. Analytici mohou najít pracovní příležitosti v softwarových společnostech a odděleních informačních technologií. Mnoho analytiků pracuje jako konzultanti, kteří pomáhají v projektech implementace systému.

Lidé, kteří mají rádi práci s technologií a mohou pracovat jako člen týmu, hlásí největší spokojenost jako analytik konfigurace. Odborníci na informační technologie musí spolupracovat a samostatně plnit úkoly, ale zajistit, aby práce týmu mohla pokračovat. Role konfiguračního analytika je rozhodující pro úspěšnou implementaci softwarového produktu a pro maximalizaci funkčnosti nástroje.

Konfigurační analytik je často klíčovým bodem pro různé dostupné možnosti řešení obchodní výzvy. Očekává se, že bude zcela obeznámen s podrobnostmi systému a bude schopen uvést členy týmu do příslušné systémové dokumentace. Tento referenční materiál obvykle zahrnuje postupné průvodce, přehledový materiál, definice specifické pro dané pole, vysvětlení funkcí podávání zpráv a školicí materiál. Kromě standardní dokumentace by analytik měl také sestavovat interní dokumentaci, aby sledoval změny v systému.

Testování systému je důležitou součástí každodenní práce analytika konfigurace. Existují dva typy testování: kvalita a funkční. Testování kvality zajišťuje, že procesy přinášejí požadovaný výsledek. Funkční testování je dokončeno, aby se zajistilo, že se každý příkaz nebo program chová podle očekávání.

Ve většině firem má oddělení informačních technologií na zaměstnance dva nebo tři analytiky konfigurace. Velikost oddělení a počet analytiků závisí na typu softwaru, který provozují, a pokud si jej sami udržují nebo pracují se společností poskytující počítačové služby. Kariéra jako konfigurační analytička vyžaduje odhodlání k dalšímu vzdělávání. Technologie se neustále mění a je nutné investovat čas a úsilí, aby zůstala aktuální.