¿Qué hace un técnico de entrega?
Un técnico de entrega es responsable del transporte de bienes de un fabricante o minorista a la casa o negocio de un cliente. En el lugar de entrega, el técnico de entrega a menudo establecerá la mercancía en la habitación de la elección del cliente y se asegurará de que la mercancía no sea dañada y funcional. El técnico de entrega también instruirá al cliente sobre técnicas de operación, consejos y métodos de solución de problemas. Otra tarea que realizará el técnico está llenando el papeleo requerido, asegurándose de que el cliente comprenda la garantía y otra información vital o sensible al tiempo. El técnico también responderá cualquier pregunta que el cliente pueda tener en relación con la configuración, operación o aspectos técnicos de la mercancía.
Hay cuatro tareas básicas que un técnico de entrega debe cumplir mientras está en el trabajo, y la entrega de la mercancía es solo un aspecto del trabajo. El técnico también es responsable de la configuración y el ensamblaje.Bly de la mercancía. Esto requiere que el técnico posee algunas habilidades mecánicas y la capacidad de leer y comprender las instrucciones y direcciones a veces técnicas. También es el trabajo del técnico mantener un registro preciso de la entrega y demostrar cómo funciona un artículo para el cliente. El servicio al cliente después de la venta también a menudo cae directamente sobre los hombros del técnico de entrega.
No existe una ruta educativa prescrita para un técnico de entrega, aunque una electrónica y una aptitud mecánica se reconocen ampliamente como antecedentes preferidos para la mayoría de los solicitantes. Un historial de manejo limpio y la capacidad de operar una camioneta o camión de reparto a menudo son imprescindibles porque el trabajo requiere la recogida y la entrega de artículos. Otro es necesario para la persona de entrega generalmente es la capacidad de levantar pesas pesadas y llevar el peso a lo que podría ser largas distancias arriba o abajo de escalerassin dañar la mercancía. La buena comunicación y las habilidades de las personas también son un requisito de este trabajo. Con algunas entregas que van a casas y edificios desatendidos, también se necesitan honestidad, integridad y confianza.
Otras cualidades que debe poseer un técnico de entrega incluyen puntualidad y puntualidad. El técnico debe poder cumplir con las citas y mantener un horario que pueda ser muy difícil de mantener a veces. Es el trabajo del conductor de entrega con el que estar familiarizado y conocedor de la mercancía que él o ella establece en la casa de un cliente. Esta es la única forma en que se pueden satisfacer las necesidades del cliente durante la sesión de preguntas después de la configuración de la mercancía.