Que fait un technicien de livraison?
Un technicien de livraison est responsable du transport des marchandises d'un fabricant ou d'un détaillant à la maison ou à l'entreprise d'un client. Au lieu de livraison, le technicien de livraison mettra souvent en place la marchandise dans la salle du choix du client et s'assurera que la marchandise est en bon état et fonctionnel. Le technicien de livraison instruit également le client sur les techniques de fonctionnement, les conseils et les méthodes de dépannage. Une autre tâche que le technicien effectuera est de remplir les documents requis, en s'assurant que le client comprend la garantie et d'autres informations vitales ou sensibles au temps. Le technicien répondra également à toutes les questions que le client pourrait avoir concernant la configuration, l'exploitation ou les aspects techniques de la marchandise.
Il y a quatre tâches de base qu'un technicien de livraison doit accomplir pendant le travail, et la livraison de la marchandise n'est qu'un aspect du travail. Le technicien est également généralement responsable de la configuration et de l'assemblageBly de la marchandise. Cela nécessite que le technicien possède certaines compétences mécaniques et la capacité de lire et de comprendre parfois des instructions et des instructions techniques. Il est également le travail du technicien de conserver un enregistrement précis de la livraison et de démontrer comment un article fonctionne pour le client. Le service client après la vente tombe également souvent directement sur les épaules du technicien de livraison.
Il n'y a pas de chemin éducatif prescrit pour un technicien de livraison, bien qu'une électronique et une aptitude mécanique soit largement reconnue comme un contexte préféré pour la plupart des candidats. Un dossier de conduite propre et la possibilité d'exploiter une camionnette ou un camion de livraison sont souvent indispensables car le travail nécessite le ramassage et la livraison des articles. Un autre must pour le livreur est généralement la capacité de soulever des poids lourds et de porter le poids pour ce qui pourrait être de longues distances vers le haut ou les escalierssans endommager la marchandise. Une bonne communication et des compétences humaines sont également une exigence de ce travail. Avec certaines livraisons allant dans des maisons et des bâtiments sans surveillance, l'honnêteté, l'intégrité et la confiance sont également nécessaires.
Autres qualités qu'un technicien de livraison doit posséder comprend la ponctualité et la rapidité. Le technicien doit être en mesure de respecter les rendez-vous et de maintenir un horaire qui peut être très difficile à conserver parfois. C'est le travail du livreur de connaître et de connaître la marchandise qu'il ou elle installe dans la maison d'un client. C'est la seule façon dont les besoins du client peuvent être satisfaits lors de la session d'interrogation suivant la configuration de la marchandise.