Hva gjør en leveringstekniker?

En leveringstekniker er ansvarlig for transport av varer fra en produsent eller forhandler til en kundes hjem eller virksomhet. På leveringsstedet vil leveringsteknikeren ofte sette opp varene i rommet for kundens valg og vil sørge for at varene er uskadet og funksjonell. Leveringsteknikeren vil også instruere kunden om driftsteknikker, tips og feilsøkingsmetoder. En annen oppgave som teknikeren vil utføre er å fylle ut nødvendig papirarbeid, og sørge for at kunden forstår garantien og annen viktig eller tidsfølsom informasjon. Teknikeren vil også svare på alle spørsmål som kunden kan ha angående oppsett, drift eller tekniske aspekter av varene.

Det er fire grunnleggende oppgaver som en leveringstekniker må oppfylle mens de er på jobben, og levering av varene er bare ett aspekt av jobben. Teknikeren er også vanligvis ansvarlig for oppsett og forsamlingBly av varene. Dette krever at teknikeren har noen mekaniske ferdigheter og evnen til å lese og forstå noen ganger tekniske instruksjoner og retninger. Det er også teknikerens jobb å føre en nøyaktig oversikt over leveransen, samt demonstrere hvordan en vare fungerer for kunden. Kundeservice etter salget faller ofte direkte på skuldrene til leveringsteknikeren.

Det er ingen foreskrevet utdanningsvei for en leveringstekniker, selv om en elektronikk og mekanisk egnethet er anerkjent som en foretrukket bakgrunn for de fleste søkere. En ren kjørepost og muligheten til å betjene en varebil eller leveringsbil er ofte et must fordi jobben krever henting og levering av varer. En annen must for leveringspersonen er vanligvis evnen til å løfte tunge vekter og å bære vekten for det som kan være lange avstander opp eller ned trapputen å skade varene. God kommunikasjon og menneskers ferdigheter er også et krav i denne jobben. Med noen leveranser som går til uovervåket hjem og bygninger, er det også behov for ærlighet og tillit.

Andre egenskaper En leveringstekniker skal ha inkluderer punktlighet og aktualitet. Teknikeren må kunne oppfylle avtaler og opprettholde en plan som kan bli veldig vanskelig å holde til tider. Det er jobben til leveringssjåføren å være kjent med og kunnskapsrik om varene som han eller hun stiller opp i en kundes hjem. Dette er den eneste måten kundens behov kan oppfylles under avhørsøkt etter oppsett av varene.