¿Qué hace un especialista en verificación?
Una carrera como especialista en verificación a menudo es adecuada para una persona altamente organizada y con excelentes habilidades interpersonales. En muchos casos, estas personas trabajan en la industria de la salud y realizan una variedad de tareas de secretaría. En términos generales, esta carrera requiere al menos una licenciatura en medicina o un campo relacionado y dos años de experiencia laboral. Algunos deberes laborales principales de un especialista en verificación incluyen programar citas, almacenar archivos de pacientes, responder preguntas, ayudar a los pacientes con la documentación del seguro y enviar facturas a los pacientes.
Una de las principales responsabilidades de un especialista en verificación es programar citas. A lo largo del día, podría atender llamadas y programar pacientes para procedimientos como visitas al médico y consultas. En la mayoría de los casos, ingresará la hora de la cita y la información del paciente en una base de datos de computadora. En consecuencia, es beneficioso para un individuo tener considerables habilidades informáticas y hábitos organizativos. De lo contrario, los horarios conflictivos podrían crear complicaciones.
Otra gran parte de esta posición gira en torno al almacenamiento de archivos de pacientes. La información como el historial médico, los medicamentos recetados y los documentos del seguro a menudo se almacenan en un archivo del paciente. Depende de un especialista en verificación clasificar y clasificar adecuadamente todos los archivos de pacientes dentro de un sistema de archivo.
Responder una variedad de preguntas también es parte de este trabajo. Durante el transcurso de cada día, es posible que se requiera un especialista en verificación para responder preguntas por teléfono o por correo electrónico, remitir a los pacientes a médicos, responder consultas de seguros o mostrar a los visitantes dónde ir dentro de una instalación. Este aspecto del trabajo requiere que una persona tenga un amplio conocimiento médico y esté completamente familiarizado con los médicos y el diseño de las instalaciones. También es beneficioso tener un comportamiento amigable y una personalidad extrovertida.
Junto con esto, es común que un especialista en verificación ayude a los pacientes con la documentación del seguro. Cuando un paciente no comprende completamente todos los detalles de un formulario de seguro, es su trabajo dividir las cosas en términos simples. También se le pedirá que verifique la cobertura de seguro del paciente y es posible que deba consultar cualquier información contradictoria en un formulario de seguro. En consecuencia, un especialista en verificación debe tener una comprensión profunda del seguro de salud y todos los requisitos legales.
Además, a menudo es su responsabilidad enviar facturas a los pacientes. Por lo general, depende de ella preparar los estados financieros y enviarlos a la persona adecuada. En la mayoría de los casos, también hará copias de cada declaración en caso de que sea necesario verla más adelante. Tener un don para la contabilidad a menudo es útil para estas tareas.