Che cosa fa uno specialista della verifica?
Una carriera come specialista della verifica è spesso adatta a una persona altamente organizzata e dotata di eccellenti capacità interpersonali. In molti casi, queste persone lavorano nel settore sanitario e svolgono una varietà di compiti di segreteria. In generale, questa carriera richiede almeno una laurea in medicina o un campo correlato e due anni di esperienza lavorativa. Alcuni compiti principali di uno specialista della verifica includono la pianificazione degli appuntamenti, l'archiviazione dei file dei pazienti, la risposta alle domande, l'assistenza ai pazienti con i documenti assicurativi e l'invio di fatture ai pazienti.
Una delle responsabilità principali di uno specialista della verifica è la pianificazione degli appuntamenti. Durante il giorno, potrebbe ricevere chiamate e programmare i pazienti per procedure come visite e consultazioni da parte del medico. Nella maggior parte dei casi, inserirà l'ora dell'appuntamento e le informazioni sul paziente in un database di computer. Di conseguenza, è utile che un individuo abbia notevoli capacità informatiche e abitudini organizzative. Altrimenti, programmi in conflitto potrebbero creare complicazioni.
Un'altra gran parte di questa posizione ruota attorno alla memorizzazione dei file dei pazienti. Informazioni come la storia medica, i farmaci prescritti e i documenti assicurativi sono spesso archiviati in una cartella clinica. Spetta a uno specialista della verifica classificare e classificare correttamente tutti i file dei pazienti all'interno di un sistema di archiviazione.
Anche rispondere a una varietà di domande fa parte di questo lavoro. Nel corso di ogni giorno, uno specialista della verifica potrebbe essere tenuto a rispondere a domande telefoniche o via e-mail, a inviare pazienti a medici, a rispondere a domande di assicurazione o a mostrare ai visitatori dove andare all'interno di una struttura. Questo aspetto del lavoro richiede che una persona abbia una vasta conoscenza medica e una completa familiarità con i medici e il layout delle strutture. È anche utile avere un comportamento amichevole e una personalità estroversa.
Insieme a questo, è comune per uno specialista della verifica aiutare i pazienti con i documenti assicurativi. Quando un paziente non comprende appieno tutti i dettagli di un modulo assicurativo, è suo compito scomporre le cose nei termini del profano. Le verrà inoltre richiesto di verificare la copertura assicurativa di un paziente e potrebbe essere necessario informarsi su eventuali informazioni contrastanti su un modulo assicurativo. Di conseguenza, uno specialista della verifica deve avere una conoscenza approfondita dell'assicurazione sanitaria e di tutti i requisiti legali.
Inoltre, è spesso sua responsabilità inviare fatture ai pazienti. Di solito spetta a lei preparare i rendiconti finanziari e inviarli alla persona appropriata. Nella maggior parte dei casi, farà anche copie di ogni affermazione nel caso in cui debba essere visualizzata in un secondo momento. Avere un talento per la contabilità è spesso utile per questi compiti.