Was macht ein Verifizierungsspezialist?
Eine Karriere als Verifikationsspezialist passt oft zu einer Person, die gut organisiert ist und über ausgezeichnete zwischenmenschliche Fähigkeiten verfügt. In vielen Fällen arbeiten diese Personen in der Gesundheitsbranche und erledigen eine Vielzahl von Sekretariatsaufgaben. Im Allgemeinen erfordert diese Karriere mindestens einen Bachelor-Abschluss in Medizin oder einem verwandten Bereich und zwei Jahre Berufserfahrung. Zu den Hauptaufgaben eines Verifizierungsspezialisten gehören das Planen von Terminen, das Speichern von Patientenakten, das Beantworten von Fragen, das Unterstützen von Patienten mit Versicherungsunterlagen und das Senden von Rechnungen an Patienten.
Eine der Hauptaufgaben eines Verifizierungsspezialisten ist die Planung von Terminen. Im Laufe des Tages könnte sie Anrufe entgegennehmen und Patienten für Verfahren wie Arztbesuche und Konsultationen einplanen. In den meisten Fällen gibt sie Termin- und Patienteninformationen in eine Computerdatenbank ein. Folglich ist es für eine Person von Vorteil, über beträchtliche Computerkenntnisse und Organisationsgewohnheiten zu verfügen. Andernfalls können widersprüchliche Zeitpläne zu Komplikationen führen.
Ein weiterer großer Teil dieser Position dreht sich um die Speicherung von Patientenakten. Informationen wie Krankengeschichte, verschriebene Medikamente und Versicherungsdokumente werden häufig in einer Patientenakte gespeichert. Es ist Aufgabe eines Verifikationsspezialisten, alle Patientenakten innerhalb eines Ablagesystems richtig zu klassifizieren und zu kategorisieren.
Die Beantwortung einer Vielzahl von Fragen gehört ebenfalls zu diesem Job. Im Laufe eines jeden Tages kann ein Überprüfungsspezialist aufgefordert werden, Fragen telefonisch oder per E-Mail zu beantworten, Patienten an Ärzte zu verweisen, Versicherungsanfragen zu beantworten oder Besuchern zu zeigen, wohin sie sich in einer Einrichtung begeben müssen. Dieser Aspekt des Jobs erfordert, dass eine Person über ein breites medizinisches Wissen verfügt und mit Ärzten und dem Aufbau der Einrichtung vollständig vertraut ist. Es ist auch von Vorteil, ein freundliches Auftreten und eine aufgeschlossene Persönlichkeit zu haben.
Zusammen mit diesem ist es üblich, dass ein Überprüfungsspezialist Patienten mit Versicherungspapieren unterstützt. Wenn eine Patientin nicht alle Details eines Versicherungsformulars vollständig versteht, ist es ihre Aufgabe, die Dinge in Laienbegriffe aufzuteilen. Sie muss auch den Versicherungsschutz eines Patienten überprüfen und möglicherweise widersprüchliche Informationen auf einem Versicherungsformular abfragen. Ein Verifikationsspezialist muss daher über ein umfassendes Verständnis der Krankenversicherung und aller gesetzlichen Anforderungen verfügen.
Außerdem ist sie häufig dafür verantwortlich, Rechnungen an Patienten zu senden. Normalerweise ist es ihre Aufgabe, Abschlüsse zu erstellen und an die entsprechende Person zu senden. In den meisten Fällen wird sie auch Kopien jeder Aussage anfertigen, falls sie zu einem späteren Zeitpunkt eingesehen werden muss. Für diese Aufgaben ist es oft hilfreich, ein Händchen für die Buchhaltung zu haben.