¿Qué hace un ejecutivo de cuentas publicitarias?
Un ejecutivo de cuentas publicitarias es responsable de administrar las cuentas de los clientes. Él o ella lanza campañas publicitarias a un cliente y maneja el presupuesto publicitario. Los ejecutivos de cuentas de publicidad generalmente trabajan para agencias de publicidad, pero a veces trabajan en departamentos de publicidad en grandes empresas. A menudo trabajan en estrecha colaboración con el gerente de publicidad del cliente o la empresa. Otra responsabilidad es asegurarse de que se satisfagan las necesidades de los clientes.
El cliente es la empresa que contrata a la agencia para producir una campaña publicitaria. El ejecutivo de cuentas publicitarias actúa como enlace entre el cliente y la agencia. Él o ella debe desarrollar un plan para el cliente, pero antes de que eso pueda suceder, se debe completar una investigación preliminar. Parte de esta investigación incluye decidir y comprender a qué mercado apuntar y desarrollar un concepto para la campaña, y él o ella también podría estudiar los planes publicitarios de las empresas competidoras.
Una vez completada la investigación preliminar, el ejecutivo de cuentas publicitarias elabora un plan para el cliente. El plan generalmente incluye información sobre el presupuesto y el cronograma, incluido cuánto costará la campaña y cuándo se ejecutará la publicidad. El plan también puede incluir proyecciones de ventas como resultado de la campaña, así como información sobre dónde se ejecutará el anuncio; por ejemplo, televisión, radio, periódicos y revistas son varias opciones. Después de desarrollar el plan y la campaña, el ejecutivo de cuentas publicitarias debe vender la idea al cliente.
Es importante que el ejecutivo se mantenga en contacto constante con sus clientes. Es típico que el ejecutivo se comunique con sus clientes al menos una vez al día. Además, viajar para reunirse con clientes no es infrecuente en este trabajo. Aunque los ejecutivos de cuentas generalmente no son parte del equipo creativo, en otras palabras, no escriben la campaña en sí, sí trabajan con el equipo creativo para comunicar las necesidades del cliente.
A veces, la experiencia previa en ventas o marketing es suficiente para obtener trabajo como ejecutivo de cuentas de publicidad, pero se ha vuelto más común que las agencias de publicidad busquen a alguien con al menos un título de licenciatura. Este título podría ser en cualquier número de áreas, incluyendo publicidad, administración de empresas, artes liberales o marketing. A menudo, lo importante es el título en sí mismo y no la disciplina en la que se encuentra. Algunas compañías pueden requerir un título de maestría en administración de empresas.
Algunas de las habilidades que se requieren para este trabajo incluyen fuertes habilidades de liderazgo, comunicación y organización. Los ejecutivos deben trabajar con los clientes y presentar ideas, por lo que también se requieren fuertes habilidades interpersonales, junto con una apariencia y un comportamiento profesional. La capacidad de cumplir con los plazos también es importante.