Wat doet een advertentieaccountmanager?
Een reclameaccountmanager is verantwoordelijk voor het beheer van de accounts van klanten. Hij of zij adverteert campagnes met een klant en zorgt voor het advertentiebudget. Executives van advertentieaccounts werken meestal voor reclamebureaus, maar werken soms op reclameafdelingen in grote bedrijven. Ze werken vaak nauw samen met de advertentiemanager van de klant of het bedrijf. Een andere verantwoordelijkheid is ervoor te zorgen dat aan de behoeften van klanten wordt voldaan.
De klant is het bedrijf dat het bureau inhuurt om een reclamecampagne te produceren. De reclameaccountmanager fungeert als de contactpersoon tussen de klant en het bureau. Hij of zij moet een plan voor de klant ontwikkelen, maar voordat dat kan gebeuren, moet voorlopig onderzoek worden voltooid. Een deel van dit onderzoek omvat het bepalen en begrijpen van welke markt zich moet richten en het ontwikkelen van een concept voor de campagne, en hij of zij kan ook de advertentieplannen van concurrerende bedrijven bestuderen.
Nadat het vooronderzoek is voltooid, stelt de reclamerekeningaccount een plan op voor de klant. Het plan bevat over het algemeen informatie over het budget en de planning, inclusief hoeveel de campagne kost en wanneer de advertenties worden weergegeven. Het plan kan ook verkoopprojecties bevatten als resultaat van de campagne, evenals informatie over waar de advertentie zal worden weergegeven; televisie, radio, kranten en tijdschriften zijn bijvoorbeeld verschillende opties. Nadat het plan en de campagne zijn ontwikkeld, moet de advertentieaccountmanager het idee vervolgens aan de klant verkopen.
Het is belangrijk dat de leidinggevende voortdurend contact houdt met zijn of haar klanten. Het is gebruikelijk dat de leidinggevende ten minste eenmaal per dag contact opneemt met zijn of haar klanten. Bovendien is reizen om klanten te ontmoeten niet ongewoon in deze functie. Hoewel accountmanagers over het algemeen geen deel uitmaken van het creatieve team - met andere woorden, ze schrijven de campagne niet zelf - werken ze wel samen met het creatieve team om de behoeften van de klant te communiceren.
Soms is eerdere ervaring in verkoop of marketing voldoende om werk te krijgen als een accountmanager, maar het komt vaker voor dat reclamebureaus op zoek zijn naar iemand met ten minste een bachelordiploma. Deze graad kan op een aantal gebieden zijn, waaronder reclame, bedrijfskunde, vrije kunsten of marketing. Vaak is het de graad zelf die belangrijk is en niet in welke discipline de graad is. Sommige bedrijven kunnen een master's degree in bedrijfskunde vereisen.
Enkele van de vaardigheden die nodig zijn voor deze functie zijn sterk leiderschap, communicatie- en organisatievaardigheden. Leidinggevenden moeten samenwerken met klanten en pitchideeën, dus sterke interpersoonlijke vaardigheden zijn ook vereist, samen met een professionele uitstraling en houding. De mogelijkheid om deadlines te halen is ook belangrijk.