¿Qué es un gerente de tienda de regalos?
Un gerente de una tienda de regalos es una persona que supervisa las actividades diarias dentro de una tienda que vende artículos de regalo, novedades, accesorios para el hogar y tal vez incluso flores y alimentos de regalo como chocolate o productos horneados. Un gerente puede ser responsable de contratar y supervisar al personal, ordenar productos, comercializar la tienda y ayudar a mejorar las ventas con promociones y descuentos. Para convertirse en gerente de una tienda de regalos, es útil tener experiencia como asociado de ventas minoristas. Los cursos universitarios en negocios y merchandising también son útiles.
La línea de productos en una tienda de regalos puede variar ampliamente, y es importante que el gerente de la tienda de regalos esté familiarizado con toda la mercancía en la tienda. Si la tienda de regalos, por ejemplo, se especializa en productos orgánicos y reciclados, es importante que el gerente conozca de dónde provienen los productos en la tienda, cómo se fabricaron y qué materiales se usaron para fabricarlos. Si la tienda de regalos se especializa en objetos de recuerdo para una ciudad en particular, es importante que el gerente sepa mucho sobre los lugares históricos y los equipos deportivos de la ciudad, lo que probablemente se reflejaría en la mercancía.
El alcance de las responsabilidades del gerente de una tienda de regalos depende de si la tienda es de propiedad privada, una franquicia o parte de una cadena. Si la tienda es de propiedad privada, entonces el gerente probablemente informará directamente al propietario o propietarios y trabajará con ellos para desarrollar estrategias para el éxito de la tienda. Si la tienda es parte de una franquicia o una cadena, entonces el gerente probablemente tendrá que informar a un ejecutivo de nivel corporativo que supervisa todas las tiendas que posee la compañía o solo una región de tiendas. Si bien cada puesto de gerente es ligeramente diferente según las necesidades de una empresa, el tipo de propiedad de una tienda será uno de los factores más importantes que definen las responsabilidades y el rol de un gerente.
Dependiendo del modelo de negocio y los paquetes de compensación ofrecidos a los empleados, el gerente de una tienda de regalos puede tener derecho a bonos mensuales, trimestrales o anuales basados en el desempeño de ventas de la tienda que supervisan. Este tipo de bonos puede ser un gran incentivo para que el gerente de una tienda de regalos mejore los registros de ventas de una tienda o mantenga un volumen de ventas ya elevado. Por el contrario, también se le puede pedir a un gerente que explique los malos registros de ventas si la tienda pasa por un período de ventas o ganancias por debajo del promedio.