Qu'est-ce qu'un gérant de boutique de cadeaux?
Un gérant de boutique de cadeaux est une personne qui supervise les activités quotidiennes dans un magasin qui vend des articles-cadeaux, des articles de fantaisie, des accessoires pour la maison et peut-être même des fleurs et des aliments-cadeaux tels que du chocolat ou des produits de boulangerie. Un responsable peut être responsable de l'embauche et de la supervision du personnel, de la commande de biens, de la commercialisation du magasin et de l'amélioration des ventes grâce aux promotions et aux remises. Pour devenir responsable de boutique de cadeaux, il est utile d’avoir une expérience en tant qu’associé des ventes au détail. Les cours universitaires en affaires et en marchandisage sont également utiles.
La gamme de produits dans une boutique de cadeaux peut varier considérablement, et il est important que le responsable de la boutique de cadeaux se familiarise avec toutes les marchandises du magasin. Si la boutique de cadeaux, par exemple, est spécialisée dans les produits biologiques et recyclés, il est important que le responsable sache d’où viennent les produits du magasin, comment ils ont été fabriqués et quels matériaux ont été utilisés pour les fabriquer. Si la boutique de souvenirs est spécialisée dans les souvenirs pour une ville particulière, il est important que le responsable en sache beaucoup sur les monuments historiques de la ville et ses équipes sportives, qui figureront probablement dans la marchandise.
L'étendue des responsabilités du gérant d'une boutique de cadeaux dépend du fait que le magasin soit une propriété privée, une franchise ou une partie d'une chaîne. Si le magasin est une propriété privée, le responsable relèvera probablement directement du ou des propriétaires et travaillera avec eux pour développer des stratégies de réussite. Si le magasin fait partie d'une franchise ou d'une chaîne, le directeur devra probablement en informer un dirigeant d'entreprise qui supervise tous les magasins que la société possède ou seulement une région de magasins. Bien que chaque poste de responsable diffère légèrement en fonction des besoins de l'entreprise, le type de propriété d'un magasin sera l'un des facteurs les plus déterminants pour définir les responsabilités et le rôle du responsable.
Selon le modèle commercial et les systèmes de rémunération proposés aux employés, un gérant de boutique de cadeaux peut avoir droit à des primes mensuelles, trimestrielles ou annuelles en fonction des performances commerciales du magasin qu’il supervise. Ces types de bonus peuvent être une excellente incitation pour un gérant de boutique de cadeaux à améliorer ses ventes ou à maintenir un volume de vente déjà élevé. Inversement, il peut également être demandé à un responsable d’expliquer des résultats de vente médiocres si le magasin traverse une période de ventes ou de profits inférieurs à la moyenne.