Co je to Gift Shop Manager?
Vedoucím dárkového obchodu je osoba, která dohlíží na každodenní činnosti v obchodě, který prodává dárkové předměty, novinky, bytové doplňky a možná i květiny a dárková jídla, jako je čokoláda nebo pečené zboží. Manažer může být zodpovědný za najímání a dohled nad zaměstnanci, objednávání zboží, prodej zboží v obchodě a za pomoc při zlepšování prodeje pomocí propagačních akcí a slev. Chcete-li se stát manažerem dárkového obchodu, je užitečné mít zázemí jako maloobchodní obchodní zástupce. Užitečné jsou také vysokoškolské kurzy v oblasti obchodu a merchandisingu.
Produktová řada v dárkovém obchodě se může značně lišit a je důležité, aby manažer dárkového obchodu byl obeznámen s veškerým zbožím v obchodě. Pokud se například dárkový obchod specializuje na ekologické a recyklované produkty, je důležité, aby vedoucí pracovník věděl o tom, odkud produkty v obchodě pocházejí, jak byly vyrobeny a jaké materiály byly použity k jejich výrobě. Pokud se obchod se suvenýry specializuje na memorabilia pro konkrétní město, je důležité, aby manažer věděl hodně o historických památkách a sportovních týmech města, což by se pravděpodobně odrazilo na zboží.
Rozsah odpovědnosti vedoucího dárkového obchodu závisí na tom, zda je obchod v soukromém vlastnictví, franšízou nebo částí řetězce. Pokud je obchod v soukromém vlastnictví, pak bude vedoucí pracovník pravděpodobně podřízen přímo vlastníkovi nebo vlastníkům a bude s nimi spolupracovat na vývoji strategií pro úspěch obchodu. Pokud je obchod součástí franšízy nebo řetězce, bude pravděpodobně muset podat zprávu manažerovi na úrovni společnosti, který buď dohlíží na všechny obchody, které společnost vlastní, nebo pouze na jeden region obchodů. Zatímco každá pozice manažera se mírně liší v závislosti na potřebách společnosti, typ vlastnictví obchodu bude jedním z největších faktorů, které definují odpovědnosti a roli manažera.
V závislosti na obchodním modelu a kompenzačních balíčcích nabízených zaměstnancům může mít manažer dárkového obchodu nárok na měsíční, čtvrtletní nebo roční bonusy na základě prodejního výkonu obchodu, na který dohlížejí. Tyto druhy bonusů mohou být velkým podnětem pro manažera obchodů se suvenýry ke zlepšení prodejních záznamů v obchodě nebo k udržení již vysokého objemu prodeje. Naopak může být manažer požádán, aby vysvětlil špatné záznamy o prodeji, pokud obchod prochází obdobím podprůměrného prodeje nebo zisku.