¿Qué es un contratista de mantenimiento?
Un contratista de mantenimiento es alguien que es contratado para completar un proyecto o tarea específica. Esta persona no es un empleado, sino que es contratada como un negocio independiente. La razón más común para contratar a un contratista de mantenimiento es un proyecto o reparación a corto plazo que requiere un conjunto de habilidades muy específico. Hay tres tipos diferentes de contratistas de mantenimiento: instalaciones, mecánica y tecnología de la información.
Las habilidades requeridas para convertirse en un contratista de mantenimiento varían, dependiendo del área de especialidad. Para convertirse en un contratista de mantenimiento de instalaciones, generalmente se le exige que tenga una experiencia significativa trabajando con sistemas mecánicos. Estos pueden incluir sistemas de calefacción, ventilación y aire acondicionado (HVAC), plomería, electricidad y otros sistemas relacionados. Muchas empresas contratan a un contratista de mantenimiento con un contrato de servicio anual. La empresa paga una cantidad fija cada año, y el contratista es responsable de proporcionar un conjunto específico de servicios de mantenimiento.
Muchas empresas manufactureras comienzan como pequeñas empresas, con solo una o dos máquinas. No hay suficiente trabajo para un mecánico de mantenimiento a tiempo completo, por lo que la empresa puede necesitar contratar a un contratista de mantenimiento. Las habilidades requeridas dependen del equipo real que necesita ser mantenido. Por ejemplo, una empresa de embalaje de alta velocidad necesitaría a alguien con habilidades mecánicas de embalaje para proporcionar el tipo de servicios requeridos. Una empresa especializada en encuadernación de libros necesitará un contratista con experiencia y habilidades específicas para reparar este tipo de equipo.
El mantenimiento de la tecnología de la información se puede dividir en dos secciones: hardware y software. La mayoría de las personas están familiarizadas con la necesidad de mantenimiento de hardware. Estas tareas incluyen actualizar el equipo, cambiar los cables y actualizar el equipo físico. Las habilidades requeridas para completar estas tareas generalmente incluyen la certificación en mantenimiento de hardware de tecnología de la información. Este tipo de equipo es costoso de comprar y cuesta aún más en tiempo perdido y productividad si no está disponible.
El mantenimiento de software es un gran desafío para la mayoría de las pequeñas empresas, y el uso de un contratista de mantenimiento de software está creciendo en popularidad. Para cada programa de software utilizado dentro de una empresa, hay actualizaciones, parches, correcciones de errores y otros cambios. La cantidad de trabajo requerida para mantener el software depende de la función del software, el tamaño de los cambios y el impacto potencial de cualquier error. Los grandes cambios requieren una prueba completa de toda la funcionalidad original, revisión de especificaciones y familiaridad con el proceso. Un contrato de mantenimiento elimina la preocupación y el trabajo en torno a estos cambios normales, y permite que se gestionen fuera de la operación diaria de la empresa.