Was ist ein Wartungsunternehmen?
Ein Wartungsunternehmen ist eine Person, die beauftragt ist, ein bestimmtes Projekt oder eine bestimmte Aufgabe auszuführen. Diese Person ist kein Angestellter, sondern als selbständiges Unternehmen angestellt. Der häufigste Grund für die Einstellung eines Wartungsunternehmens ist ein kurzfristiges Projekt oder eine kurzfristige Reparatur, für die besondere Fähigkeiten erforderlich sind. Es gibt drei verschiedene Arten von Wartungsunternehmen: Einrichtungen, Mechanik und Informationstechnologie.
Die Fähigkeiten, die erforderlich sind, um ein Wartungsunternehmen zu werden, variieren je nach Fachgebiet. Um ein Auftragnehmer für die Instandhaltung von Einrichtungen zu werden, muss er oder sie in der Regel über umfangreiche Erfahrung im Umgang mit mechanischen Systemen verfügen. Dies können Heizungs-, Lüftungs- und Klimaanlagen, Rohrleitungen, Elektrizität und andere verwandte Systeme sein. Viele Unternehmen beauftragen Wartungsunternehmen mit einem jährlichen Servicevertrag. Die Firma zahlt jedes Jahr einen Pauschalbetrag, und der Auftragnehmer ist für die Erbringung eines bestimmten Satzes von Wartungsdienstleistungen verantwortlich.
Viele produzierende Unternehmen beginnen als kleine Unternehmen mit nur ein oder zwei Maschinen. Es gibt nicht genug Arbeit für einen Vollzeit-Wartungsmechaniker, daher muss das Unternehmen möglicherweise einen Wartungsdienstleister beauftragen. Die erforderlichen Fähigkeiten hängen von der tatsächlichen Ausrüstung ab, die gewartet werden muss. Beispielsweise würde ein Hochgeschwindigkeitsverpackungsunternehmen jemanden mit verpackungsmechanischen Kenntnissen benötigen, um die Art der erforderlichen Dienstleistungen zu erbringen. Ein Unternehmen, das sich auf das Binden von Büchern spezialisiert hat, benötigt einen Auftragnehmer mit spezifischer Erfahrung und Fachkenntnissen, der diese Art von Ausrüstung repariert.
Die Wartung der Informationstechnologie kann in zwei Abschnitte unterteilt werden: Hardware und Software. Die meisten Leute kennen die Notwendigkeit der Hardware-Wartung. Diese Aufgaben umfassen das Auffrischen der Geräte, das Wechseln der Kabel und das Aufrüsten der physischen Geräte. Zu den Fähigkeiten, die zur Erfüllung dieser Aufgaben erforderlich sind, gehört in der Regel die Zertifizierung für die Wartung von IT-Hardware. Diese Art von Ausrüstung ist teuer in der Anschaffung und kostet noch mehr Zeit- und Produktivitätsverlust, wenn sie nicht verfügbar ist.
Die Softwarewartung ist für die meisten kleinen Unternehmen eine große Herausforderung, und der Einsatz eines Softwarewartungsunternehmens wird immer beliebter. Für jedes innerhalb eines Unternehmens verwendete Softwareprogramm gibt es Updates, Patches, Bugfixes und andere Änderungen. Der zum Warten der Software erforderliche Arbeitsaufwand hängt von der Funktion der Software, dem Umfang der Änderungen und den möglichen Auswirkungen von Fehlern ab. Umfangreiche Änderungen erfordern das vollständige Testen aller ursprünglichen Funktionen, die Überprüfung der Spezifikationen und die Kenntnis des Prozesses. Ein Wartungsvertrag beseitigt die Sorgen und Arbeiten im Zusammenhang mit diesen normalen Änderungen und ermöglicht deren Verwaltung außerhalb des täglichen Betriebs des Unternehmens.