Co je dodavatel údržby?
Dodavatelem údržby je někdo, kdo je najat k dokončení konkrétního projektu nebo úkolu. Tato osoba není zaměstnancem, ale najata jako nezávislá firma. Nejčastějším důvodem najmutí dodavatele údržby je krátkodobý projekt nebo oprava, která vyžaduje velmi specifickou sadu dovedností. Existují tři různé typy dodavatelů údržby: zařízení, mechanické a informační technologie.
Dovednosti potřebné k tomu, aby se stal dodavatelem údržby, se liší v závislosti na oblasti specializace. Aby se stal dodavatelem údržby zařízení, musí obvykle mít značné zkušenosti s prací s mechanickými systémy. Mohou zahrnovat systémy vytápění, ventilace a klimatizace (HVAC), instalatérské práce, elektřinu a další související systémy. Mnoho podniků najímá dodavatele údržby na roční servisní smlouvu. Firma platí každoročně paušální částku a dodavatel je odpovědný za poskytování konkrétního souboru služeb údržby.
Mnoho výrobních firem začíná jako malé podniky s pouze jedním nebo dvěma stroji. Práce mechanika údržby na plný úvazek není dost práce, takže firma může potřebovat najmout dodavatele údržby. Požadované dovednosti závisí na skutečném vybavení, které je třeba udržovat. Například vysokorychlostní obalová firma by potřebovala někoho, kdo má mechanické dovednosti v balení, aby poskytl požadovaný typ služeb. Firma, která se specializuje na vázání knih, bude potřebovat dodavatele se specifickými zkušenostmi a dovednostmi, jak opravit tento typ zařízení.
Údržba informačních technologií může být rozdělena do dvou částí: hardware a software. Většina lidí je obeznámena s potřebou údržby hardwaru. Mezi tyto úkoly patří aktualizace zařízení, výměna kabelů a upgrade fyzického zařízení. Dovednosti potřebné pro splnění těchto úkolů obvykle zahrnují certifikaci v údržbě hardwaru informační technologie. Nákup tohoto typu zařízení je drahý a pokud není k dispozici, stojí ještě více ve ztrátě času a produktivity.
Údržba softwaru je obrovskou výzvou pro většinu malých firem a využívání dodavatele údržby softwaru roste v oblibě. U každého softwarového programu používaného ve společnosti existují aktualizace, opravy, opravy chyb a další změny. Množství práce potřebné k údržbě softwaru závisí na funkci softwaru, velikosti změn a potenciálním dopadu případných chyb. Velké změny vyžadují úplné testování veškeré původní funkčnosti, kontrolu specifikací a seznámení s procesem. Smlouva o údržbě odstraňuje starosti a práci obklopující tyto běžné změny a umožňuje jim řídit je mimo každodenní provoz firmy.