¿Qué debo incluir en un currículum de recepcionista de recepción?
Al redactar un currículum de recepcionista de recepción, normalmente debe incluir cualquier experiencia pasada que tenga con las tareas laborales relacionadas. Estos pueden incluir escribir a máquina, operar un teléfono de varias líneas, usar software de administración de correo electrónico y saludar a los clientes cuando ingresan al lobby de una empresa u organización. Si no ha ocupado este tipo de trabajo de soporte de oficina antes, su currículum de recepcionista de recepción podría enumerar cualquier experiencia previa de servicio al cliente que pueda tener en otras áreas, como el comercio minorista o el servicio de alimentos. Muchos empleadores prefieren contratar a recepcionistas que tengan personalidades agradables y un comportamiento profesional incluso en situaciones estresantes, por lo que enumerar cualquier logro relacionado en el trabajo también puede ser una ventaja para su currículum.
Algunos puestos de recepcionista pueden requerir la finalización de un título o certificado universitario, en particular para trabajos en áreas de especialidad como oficinas legales o médicas. Otros tipos de negocios pueden ofrecer estos trabajos de recepción a graduados de secundaria motivados que puedan aprender las responsabilidades rápidamente. Si no ha completado un título de educación superior, incluya las habilidades relevantes que puede haber aprendido a través de cursos de capacitación de secretarios a corto plazo. Los conjuntos de habilidades útiles a menudo incluyen procesamiento de texto e ingreso de números con un teclado de 10 teclas en el teclado de una computadora.
Incluso si su experiencia laboral previa es limitada, su currículum de recepcionista de recepción idealmente debería mostrar sus habilidades de organización. Muchos recepcionistas también trabajan como asistentes administrativos, lo que implica programar reuniones y citas de empleadores a diario. Mantener este horario actualizado es a menudo una de las tareas laborales más importantes en este tipo de puesto de recepcionista. Una recepcionista calificada también necesita buenas habilidades de comunicación oral y escrita, y éstas también deberían destacarse en su currículum. El habla clara es ideal para tareas de contestación telefónica, y muchas recepcionistas también necesitan tomar mensajes telefónicos bien escritos a lo largo de cada día.
Cuando enumere sus calificaciones y logros anteriores en su currículum de recepcionista de recepción, incluya verbos de acción como "organizado", "programado" o "mantenido". Estas palabras comunican a los gerentes de contratación que usted es competente para administrar conjuntos de datos y comunicar información relevante de esos datos a otras personas. Este tipo de conjunto de habilidades no necesariamente debe provenir de trabajos anteriores. También puede enumerar estas calificaciones que obtuvo a través del trabajo voluntario o actividades extracurriculares escolares. Si bien las referencias generalmente no se enumeran directamente en un currículum de recepcionista de recepción, mantenga una lista separada de al menos tres empleadores anteriores u otras personas que estén familiarizadas con sus habilidades y ética de trabajo.