¿Cómo recupero un número PIN olvidado?
Los pasos que debe tomar para recuperar un número de identificación personal olvidado (PIN) puede depender de la organización a través de la cual tenga el PIN. Con algunas organizaciones, puede llamar o visitar para recuperar su número. En tal caso, generalmente tendrá que proporcionar pruebas de su identidad o las respuestas a la información pertinente sobre su cuenta para recuperarla. A veces, sin embargo, una organización puede tener una política en contra de proporcionar detalles del número PIN olvidado. En tal caso, se puede usar una pregunta de seguridad para recordarle su número o para calificarlo para recibir un reemplazo.
Desafortunadamente, un número de PIN olvidado no siempre es fácil de recuperar. Los pasos que tendrá que tomar y si los procesos son fáciles o difíciles dependen de la organización involucrada. Por ejemplo, el procedimiento de un banco para recuperar un número PIN olvidado puede ser mucho más extenso que el de una biblioteca. Como tal, el primer paso generalmente implica contactar a la organización responsablepara la cuenta y solicitar información sobre el proceso.
Algunas organizaciones le permitirán recuperar su número PIN olvidado si puede probar quién es y que tiene derecho a acceder a la cuenta. Por ejemplo, si perdió el número de identificación personal para una tarjeta de débito, es posible que deba visitar el banco que emitió su tarjeta de débito y presentar una identificación con foto para probar su identidad. Una vez que lo haya hecho, el banco puede recuperar su número para usted.
En algunos casos, puede recuperar un número PIN olvidado por teléfono. Si, por ejemplo, ha olvidado el PIN para un servicio de banca telefónica, es posible que pueda llamar y pedirle a un representante que lo recupere por usted. Dependiendo del banco en cuestión, el representante puede hacerle una serie de preguntas destinadas a determinar si usted es el titular de la cuenta o no. Por ejemplo, puede solicitar su cuenta e números de identificación fiscal, pHun número y dirección, y fecha de nacimiento. También puede pedirle que le diga las cantidades exactas de sus últimos depósitos o retiros.
Muchas organizaciones establecen un sistema de preguntas de seguridad para su uso cuando un titular de la cuenta olvida su PIN. Por ejemplo, puede elegir un par de preguntas que nadie más es probable que responda correctamente. En el caso de que olvide su número, puede proporcionar las respuestas a estas preguntas para recuperarlo o crear un nuevo número de identificación personal para su cuenta.