Jak získám zapomenuté číslo PIN?

Kroky, které musíte provést, abyste získali zapomenuté osobní identifikační číslo (PIN), mohou záviset na organizaci, prostřednictvím které máte PIN. U některých organizací můžete zavolat nebo navštívit a načíst své číslo. V takovém případě budete obvykle muset prokázat svou totožnost nebo odpovědi na příslušné informace o svém účtu, abyste je mohli získat. Někdy však může mít organizace politiku proti poskytování údajů o zapomenutém čísle PIN. V takovém případě lze bezpečnostní otázku použít k připomenutí vašeho čísla nebo k získání nároku na náhradu.

Bohužel, zapomenuté číslo PIN není vždy snadné získat. Kroky, které budete muset podniknout, a to, zda jsou procesy snadné nebo obtížné, závisí na příslušné organizaci. Například postup banky pro získání zapomenutého čísla PIN může být mnohem rozsáhlejší než postup knihovny. První krok jako takový obvykle zahrnuje kontaktování organizace odpovědné za účet a vyžádání informací o procesu.

Některé organizace vám umožní získat zapomenuté číslo PIN, pokud můžete prokázat, kdo jste a že máte právo na přístup k účtu. Pokud jste například ztratili osobní identifikační číslo debetní karty, možná budete muset navštívit banku, která vydala debetní kartu, a předložit průkaz totožnosti s fotografií. Jakmile tak učiníte, může banka získat vaše číslo za vás.

V některých případech můžete zapomenuté číslo PIN získat telefonicky. Pokud jste například zapomněli PIN pro službu telefonního bankovnictví, můžete zavolat a požádat zástupce, aby jej pro vás získal. V závislosti na dané bance vám může zástupce položit řadu otázek, jejichž cílem je zjistit, zda jste majitelem účtu. Může například požádat o číslo účtu a daňové identifikační číslo, telefonní číslo a adresu a datum narození. Může vás také požádat, abyste mu sdělili přesné částky vašich posledních vkladů nebo výběrů.

Mnoho organizací nastavilo systém bezpečnostních otázek, které se použijí, když majitel účtu zapomene svůj PIN. Můžete si například vybrat několik otázek, na které nikdo jiný pravděpodobně neodpoví správně. V případě, že zapomenete své číslo, můžete poskytnout odpovědi na tyto otázky, abyste je získali, nebo si pro svůj účet vytvořte nové osobní identifikační číslo.