¿Qué son los pagos automáticos?

Los pagos automáticos son aquellos que se programan, recopilan y procesan regularmente a intervalos establecidos sin utilizar un proceso de envío manual. Dicho proceso comienza con un acuerdo por escrito entre un cliente y una compañía a la que se dirigen los pagos regularmente. Los pagos automáticos generalmente se debitan de una cuenta bancaria o se cargan a la tarjeta de crédito de un cliente.

También conocidos como pagos de débito directo, los pagos automáticos eliminan la necesidad de que los clientes presenten personalmente pagos regulares a una empresa a cambio de un producto o servicio. Es común que dichos pagos se realicen mensualmente, pero también pueden realizarse semanalmente, trimestralmente, anualmente o siempre que se encuentre un umbral de facturación en particular. Los pagos automáticos pueden aplicarse a un período de tiempo limitado necesario para pagar una deuda en su totalidad o pueden continuar mientras dure la relación comercial entre el consumidor y la compañía que recibe el pago.

Algunas compañías cobran pagos automáticos directamente, mientras que otras usan regularmente una compañía de terceros para cobrar pagos en su nombre. Sin embargo, los pagos automáticos solo tienen lugar después de que un cliente y una empresa acuerden este método de pago por escrito. Otras compañías pueden ofrecer a los clientes un plan de pago automático, pero pueden optar por contratar un servicio de pago automático de terceros para procesar realmente la facturación y los pagos en su nombre.

Las principales formas en que los pagos automáticos se cobran a los clientes son directamente desde la cuenta bancaria del cliente, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito. Además de un acuerdo entre el cliente y la empresa a la que se deben los fondos, debe existir otro acuerdo conocido como una orden permanente entre el cliente y su institución bancaria. Sin el establecimiento de dicho acuerdo, los pagos de débito directo a menudo no se pueden cobrar. Sin embargo, la mayoría de los bancos agilizan este proceso ofreciendo servicios de pago de facturas e integrando opciones de pago automático con cuentas corrientes estándar.

Al optar por permitir que los pagos automáticos se debiten de una cuenta o tarjeta de crédito, los clientes pueden disfrutar de la libertad de no tener que pagar manualmente las facturas en persona, por teléfono o por correo postal. Una vez establecido, la mayoría considera que este método de pago es aún más fácil que enviar pagos en línea, ya que, más allá de garantizar que los fondos estén disponibles en una cuenta, el cliente tiene poco más que hacer para asegurarse de que se realicen los pagos. También se sabe que esta opción es respetuosa con el medio ambiente, ya que el proceso también suele ir acompañado de la opción de eliminar por completo la facturación tradicional en papel.