Que sont les paiements automatiques?
Les paiements automatiques sont ceux qui sont régulièrement planifiés, collectés et traités à des intervalles définis sans recourir à un processus de soumission manuel. Un tel processus commence par un accord écrit entre un client et une entreprise vers laquelle des paiements sont effectués régulièrement. Les paiements automatiques sont généralement débités d'un compte bancaire ou sur la carte de crédit d'un client.
Également appelés paiements par prélèvement automatique, les paiements automatiques éliminent la nécessité pour les clients de soumettre personnellement des paiements réguliers à une entreprise en échange d'un produit ou d'un service. De tels paiements sont généralement définis pour se produire sur une base mensuelle, mais peuvent également se produire sur une base hebdomadaire, trimestrielle, annuelle ou chaque fois qu'un seuil de facturation particulier est rencontré. Les paiements automatiques peuvent s’appliquer pendant une période limitée, nécessaire au règlement intégral de la dette, ou se poursuivre pendant toute la durée de la relation commerciale entre le consommateur et la société qui reçoit le paiement.
Certaines entreprises collectent directement les paiements automatiques, tandis que d'autres font régulièrement appel à une société tierce pour les effectuer en leur nom. Toutefois, les paiements automatiques ne sont effectués qu'après qu'un client et une entreprise ont consenti par écrit à ce mode de paiement. D'autres sociétés peuvent proposer à leurs clients un plan de paiement automatique, mais peuvent choisir de faire appel à un service de paiement automatique tiers pour traiter leurs factures et leurs paiements.
Les principaux modes de recouvrement des paiements automatiques des clients sont directement à partir de leur compte bancaire, par carte de débit ou par carte de crédit. Outre un accord entre le client et la société à laquelle des fonds sont dus, un autre accord appelé ordre permanent doit exister entre le client et son établissement bancaire. Sans l'établissement d'un tel accord, les paiements par prélèvement automatique ne peuvent souvent pas être collectés. Cependant, la plupart des banques rationalisent ce processus en proposant des services de paiement de factures et en intégrant des options de paiement automatique à des comptes courants.
En optant pour que les paiements automatiques soient débités d'un compte ou d'une carte de crédit, les clients peuvent jouir de la liberté de ne pas avoir à payer leurs factures manuellement, par téléphone ou par courrier postal. Une fois qu'ils sont établis, la plupart des utilisateurs considèrent que cette méthode de paiement est encore plus simple que de soumettre des paiements en ligne, car, outre la garantie que les fonds sont disponibles sur un compte, le client n'a pas grand chose à faire pour garantir que les paiements sont effectués. Une telle option est également connue pour être respectueuse de l'environnement, car ce processus est souvent accompagné du choix d'éliminer complètement la facturation papier traditionnelle.