¿Qué son los cargos inversos?
Los cargos inversos son cargos normalmente pagados por el proveedor pero incurridos por los destinatarios de bienes y servicios, y los dos ejemplos más comunes son ciertas formas de impuesto al valor agregado (IVA) y recolectan llamadas telefónicas. En estas situaciones, la parte que normalmente sería responsable de los cargos no les paga, con la carga que pasa a la otra parte en la transacción. Es posible rechazar o evitar los cargos inversos, ya que se divulgan por adelantado en la transacción para dar a las partes la oportunidad de disminuir.
Con la facturación del teléfono, normalmente la parte que realiza una llamada también lo paga. En las llamadas de recolección, las personas que llaman reverten el cobro al destinatario. Por lo general, cuando el destinatario responde al teléfono, un mensaje grabado se reproduce para aconsejarle que es una llamada de recopilación. El mensaje proporciona información sobre las tarifas y pregunta si el destinatario acepta los cargos. Los destinatarios pueden rechazar los cargos y colgar si no desean pagar.
Los cargos inversos con facturación del teléfono se ven comúnmente in situaciones de emergencia cuando las personas que llaman no tienen dinero o acceso a un teléfono móvil, pero necesitan una llamada para obtener ayuda a un abogado, amigo o familiar. Un operador ayudará a la persona que llama a realizar la llamada y obtener autorización para revertir los cargos. Los cargos aparecerán en un proyecto de ley emitido por la compañía telefónica, y se reenviará dinero recaudado a la agencia que realizó la llamada en nombre de la persona que llama.
Con algunas situaciones que involucran el IVA, las cargas inversas pueden entrar en juego. Normalmente, los vendedores deben pagar el IVA sobre los bienes que venden, con el monto de la obligación tributaria a medida que el valor de los bienes ganan. Los vendedores determinan la obligación tributaria general, restan los impuestos ya pagados por los vendedores más arriba de la cadena de suministro y remiten el resto como IVA. En los cargos inversos, el comprador debe pagar el impuesto, no el vendedor, y la factura indicará claramente que el comprador está incurriendo en impuestos LIhabilidad con la compra.
Al igual que otras tarifas y cargos, los cargos inversos deben divulgarse al comienzo de la transacción para que todas las partes sean conscientes de los términos. Es posible rechazar los cargos negándose a completar la transacción. En los casos en que se aceptan los cargos, es importante tomar nota de los términos y mantener un registro en caso de una disputa. Con una llamada de recolección, por ejemplo, el destinatario debe asegurarse de que se le facture adecuadamente; Si la llamada de la factura se origina desde una ubicación diferente a la llamada original, o el momento está claramente apagado, debe comunicarse con la compañía telefónica para presentar una disputa.