Jakie są opłaty odwrotne?
Odwrotne opłaty są zwykle opłatami uiszczanymi przez usługodawcę, ale ponoszonymi przez odbiorców towarów i usług, przy czym dwa najczęstsze przykłady to pewne formy podatku od wartości dodanej (VAT) i odbieranie połączeń telefonicznych. W takich sytuacjach strona, która normalnie byłaby odpowiedzialna za opłaty, nie ponosi ich, a ciężar przechodzi na drugą stronę w transakcji. Możliwe jest odrzucenie lub uniknięcie odwrotnego obciążenia, ponieważ są one ujawniane z góry w transakcji, aby dać stronom możliwość odmowy.
W przypadku rozliczeń telefonicznych zwykle strona nawiązująca połączenie również za to płaci. Podczas odbierania połączeń dzwoniący odwracają opłaty od odbiorcy. Zazwyczaj, gdy odbiorca odbiera telefon, nagrywana wiadomość jest odtwarzana, aby poinformować ją, że jest to połączenie zbiorcze. Wiadomość zawiera informacje o stawkach i pyta, czy odbiorca akceptuje opłaty. Odbiorcy mogą odrzucić opłaty i rozłączyć się, jeśli nie chcą płacić.
Odwrotne obciążenia związane z rozliczeniami telefonicznymi są często spotykane w sytuacjach awaryjnych, gdy dzwoniący nie mają pieniędzy ani dostępu do telefonu komórkowego, ale muszą zadzwonić po pomoc do adwokata, przyjaciela lub członka rodziny. Operator pomoże dzwoniącemu w nawiązaniu połączenia i uzyskaniu zgody na cofnięcie opłat. Opłaty pojawią się na rachunku wystawionym przez firmę telefoniczną i przekaże zebrane środki do agencji, która wykonała połączenie w imieniu osoby dzwoniącej.
W niektórych sytuacjach związanych z podatkiem VAT mogą obowiązywać opłaty odwrotne. Zwykle sprzedawcy muszą płacić podatek VAT od sprzedawanych przez siebie towarów, przy czym kwota zobowiązania podatkowego wzrasta wraz ze wzrostem wartości towarów. Sprzedawcy określają ogólne zobowiązanie podatkowe, odejmują podatek zapłacony już przez sprzedawców znajdujących się wyżej w łańcuchu dostaw, a resztę przekazują jako podatek VAT. W przypadku opłat odwrotnych kupujący musi zapłacić podatek, a nie sprzedawca, a faktura wyraźnie wskazuje, że kupujący ponosi zobowiązanie podatkowe przy zakupie.
Podobnie jak inne opłaty i obciążenia, odwrotne obciążenia muszą zostać ujawnione na początku transakcji, aby poinformować wszystkie strony o warunkach. Możliwe jest odrzucenie opłat poprzez odmowę wykonania transakcji. W przypadkach, w których opłaty są akceptowane, ważne jest, aby wziąć pod uwagę warunki i prowadzić rejestr w przypadku sporu. Na przykład przy odbiorze połączenia odbiorca powinien upewnić się, że jest odpowiednio rozliczany; jeśli połączenie na rachunku pochodzi z innej lokalizacji niż pierwotne połączenie lub czas jest wyraźnie wyłączony, powinien skontaktować się z firmą telekomunikacyjną w celu zgłoszenia sporu.