¿Qué hace un gerente de cuentas por cobrar de cuentas?
La gestión de cuentas por cobrar es un proceso relacionado con la gestión del dinero pendiente adeudado a un negocio por sus clientes y otros deudores. Este proceso es vital para la supervivencia de un negocio, ya que dichos fondos son necesarios para las operaciones del negocio. Como tal, implica el proceso de establecer una especie de sistema bien planificado para la gestión de otorgar crédito a los clientes en diferentes formas, dependiendo del negocio en particular. Los minoristas pueden utilizar la concesión de tarjetas de crédito generadas por la tienda y el uso de otros sistemas, como la línea. El trabajo del gerente de cuentas por cobrar es generalmente supervisar el departamento que se encarga de rastrear dichos fondos a través de funciones que pueden incluir el contratación de personal y tomar medidas proactivas para implementar políticas favorables.
Una de las funciones del gerente de cuentas por cobrar es asegurarse de que TEl personal adecuado es seleccionado para trabajar en la administración de cuentas por cobrar, incluido el desarrollo de regímenes para la capacitación adecuada de dicho personal. Los tipos de empleados que pueden trabajar en el departamento de cuentas por cobrar incluyen personas como los representantes de atención al cliente que tendrán la responsabilidad de llamar a los clientes para que les recuerden los saldos sobresalientes o vencidos y para obtener algún tipo de compromiso con respecto al reembolso de dichos fondos. Un gerente de cuentas por cobrar estará allí para responder cualquier pregunta que estos empleados puedan tener con respecto a sus trabajos y ayudarlos a resolver cualquier problema complejo que pueda desarrollarse con ciertos clientes. Se espera que el gerente microgestione a los empleados y rastree el desempeño del personal para calificar su desempeño y podar los de bajo rendimiento de la fuerza laboral.
Algunos clientes pueden volverse beligerantes cuando se enfrentan a la cuestión de su deuda pendiente, en cuyo caso la cuentaS Gerente de cuentas por cobrar será responsable de tomar las medidas necesarias para difundir situaciones en tiempo. Otro personal administrado por el gerente de cuentas por cobrar son aquellos que desarrollan los estándares para la concesión de facilidades de crédito a los diversos clientes, incluida la revisión periódica de dichas políticas para realizar los ajustes necesarios para reflejar cualquier cambio en el entorno empresarial. También se espera que el personal bajo el gerente de cuentas por cobrar mantenga el tracto de los pagos pendientes mediante la configuración y la administración de una base de datos integral específicamente destinada a este propósito.