¿Qué es un cargo por cancelación?
Un cargo de cancelación ocurre cuando una persona entra en un contrato pero termina el acuerdo antes de la fecha acordada. El cargo es una tarifa plana o se calcula en función de los días o meses restantes que quedan para cumplir con el contrato. Estos cargos son comunes en arrendamientos de vivienda, planes de teléfonos móviles y citas médicas. A veces, se renuncian los cargos de cancelación cuando el cliente reprograman en lugar de cancelar por completo. En algunos casos, también se evitan cuando una empresa ofrece un servicio deficiente o no sigue adelante al final del contrato.
Muchos cargos de cancelación son tarifas planas, que son tarifas que no cambian según las circunstancias. Por ejemplo, un propietario podría alquilar su apartamento pero cobrar $ 300 dólares estadounidenses (USD) si el arrendatario se mueve dentro de los seis meses. El arrendatario le debe al propietario $ 300 USD si se mueve en cualquier momento dentro de los seis meses, incluso si son cinco días o cinco meses y medio después de firmar el contrato. En la mayoría de los casos, las tarifas planas son las mejorestipo de cargo de cancelación, porque el comprador sabe de antemano la cantidad exacta necesaria para comprar su salida del contrato.
Otro tipo de cargo de cancelación difiere en función de cuánto tiempo una persona confirmó su contrato. Por ejemplo, alguien podría encontrar una buena oferta en un paquete de teléfonos móviles y firmar un contrato de 24 meses. Seis meses después del contrato, esa persona ya no puede pagar o quiere salir del contrato por alguna otra razón. El contrato puede haber declarado que la persona debe pagar una tarifa fija, más un porcentaje de dinero por cada mes de servicio que ya no quiere. Este tipo de tarifa de cancelación puede ser muy costosa de comprar y toma una decisión difícil para alguien que ya no puede defender su contrato debido a problemas de dinero.
En algunos casos, se renuncia a un cargo por cancelación cuando una persona reprograma en lugar de cancelar o experimenta un servicio deficiente. Reprogramando,Esencialmente, una persona todavía promete gastar dinero, pero en una fecha posterior. Muchas clínicas y hoteles de salud cobrarán una tarifa por cancelar, a veces sin mencionar que el cliente solo necesita reprogramar para ahorrar dinero. Además, se puede renunciar a un cargo de cancelación si un cliente experimenta un servicio deficiente o no, aunque esto depende de la política de la empresa y la queja exacta. Básicamente, el cliente se deja fuera del contrato sin cargo de la buena voluntad o porque la compañía se dio cuenta de que la mejor solución a un error es dejar que el cliente se vaya.