¿Qué es el comercio colaborativo?
También conocido como C-Commerce, el comercio colaborativo es una estrategia comercial que requiere ver el proceso de gestión de la cadena de suministro de una manera nueva. En lugar de ver los elementos de la cadena como entidades independientes que no tienen más que una conexión tenue entre sí, cada organización involucrada en la cadena de suministro se considera que está directamente involucrada con todas las demás organizaciones. Para implementar completamente este enfoque diferente, los socios involucrados en la cadena utilizan el comercio electrónico o electrónico para desarrollar formas nuevas y más eficientes de comunicación e interactuar entre sí. Como resultado, cada socio se beneficia en términos de gestión de costos, tasas más bajas de errores a lo largo de la cadena y, en general, un proceso más eficiente que comienza con el fabricante y termina con el cliente.
en un entorno de comercio colaborativo, uno de los primeros pasos para mejorar la comunicación es utilizar un lenguaje comercial estándar. Este enfoque lo hace muchoIER para minimizar la posibilidad de falta de comunicación en algún lugar de la cadena de suministro. Por ejemplo, no es inusual que varios socios en una cadena de suministro usen nombres ligeramente diferentes para varios componentes. Al estandarizar el nombre del componente a través de la cadena, hay muchas menos oportunidades para cualquier persona en el camino de malinterpretar qué producto se requiere para completar un pedido.
El comercio colaborativo también utiliza el establecimiento del uso de tecnología de comunicación interactiva que hace posible que cada socio en la cadena vea la historia completa de un pedido. Gracias a la tecnología de Internet en particular, es posible proporcionar acceso limitado a las redes y programas utilizados por cada socio. En caso de que haya una pregunta sobre el estado actual de un pedido que se abre paso a través de la cadena de suministro, es relativamente fácil para cualquiera de los socios acceder aesta tubería virtual. Una vez iniciado sesión en la cadena de comercio de colaboración, pueden determinar el estado en tiempo real de la orden y, por lo tanto, ser capaces de tener una buena idea de cuándo la orden alcanzará la siguiente etapa de cumplimiento.
Las opciones de gestión proporcionadas por el comercio colaborativo están orientadas a su uso en un mundo donde el comercio internacional es cada vez más el estándar en casi todas las industrias. Cuando se estructura con el mejor efecto, la línea de comunicación establecida por este proceso cruza fácilmente los límites de la cultura y la ubicación, lo que permite que el flujo de información continúe con el más alto grado de eficiencia. En última instancia, esta eficiencia se traduce en menos errores, menores costos y entrega de pedidos que permite que todas las empresas involucradas en la cadena disfruten de mayores ganancias y productividad.