¿Qué es la regulación de tasas?
La regulación de tasas es una actividad gubernamental en la que el gobierno o los representantes del gobierno regulan las tasas cobradas a los consumidores. Esta práctica está diseñada para proteger a los consumidores de tarifas excesivas o irrazonables, para garantizar que las tarifas básicas se fijen en bajos costos para que sean accesibles para personas de bajos ingresos y para evitar la colusión o la fijación de precios entre las empresas que cobran tarifas por sus servicios. Las agencias locales, estatales o federales pueden realizar la regulación de tarifas, de varias maneras.
Algunos ejemplos de industrias que pueden estar sujetas a regulación de tarifas incluyen: seguros, servicios eléctricos y compañías de cables. En estas industrias, los horarios de las tasas están sujetos a la revisión de representantes gubernamentales que pueden determinar si las tasas son justas o no, o si las tasas cumplen con los estándares establecidos por el gobierno. Las empresas que violan los estándares de regulación de tarifas pueden ser multadas.Gulación de servicios. Por ejemplo, en la regulación de las tarifas de la industria del cable, el gobierno puede determinar que las personas a las que se les cobra la tasa base debe tener acceso a al menos dos estaciones de cable locales, de modo que los suscriptores de cable tengan acceso a información de emergencia y cobertura de eventos locales que pueden ser importantes para saber. Del mismo modo, los reguladores pueden determinar qué debe considerarse "cobertura básica" para los consumidores que pagan la tarifa mínima para el seguro para que las personas que compren un seguro básico tengan un nivel de cobertura seguro.
No se supone que esta práctica desalienta la competencia, o que les diga a las empresas cuánto pueden cobrar por sus servicios. Dentro del marco de regulación de tarifas, existe una gran flexibilidad que permite a las empresas tomar decisiones sobre los tipos de servicios que desean ofrecer, cómo se deben nivelar sus servicios y cuántos clientes deben ser CHArged por sus servicios. La regulación de tarifas también tiende a centrarse en el servicio básico, lo que significa que los niveles más altos de servicio no están sujetos a la regulación, y los consumidores están solos.
Si un consumidor siente que una interacción con una industria que está sujeta a la regulación de las tasas puede estar violando los estándares del gobierno, puede informar a la compañía y solicitar una investigación. El proceso para hacer esto varía de una nación a otra; Contactar a un funcionario electo local es a menudo la mejor manera de comenzar, ya que el funcionario puede proporcionar ayuda y una derivación a la oficina del gobierno adecuada. Las personas pueden averiguar quiénes son sus funcionarios electos locales al verificar la guía telefónica, que a menudo tiene una lista completa, o contactando al Ayuntamiento o una agencia gubernamental similar.