¿Cuáles son las causas comunes del error de socket 11004?
Los enchufes en una computadora son puntos de conexión entre programas. Esto normalmente ocurre con dos máquinas diferentes, pero los enchufes también se pueden usar para conectar un programa a otro. Durante esta conexión, puede ocurrir un error de socket 11004. Esto sucede cuando alguien tiene que iniciar sesión en un sistema como un servidor de correo electrónico o sitio web. Para este error, el nombre es correcto, pero el servidor no devuelve la información correcta, por lo que el inicio de sesión es denegado porque un servidor de seguridad o un servidor configurado incorrectamente está bloqueando el acceso correcto.
Al igual que con todos los errores de socket, el uso de un firewall o software antivirus puede causar el error de socket 11004. Los firewalls son responsables de garantizar que todo el acceso ay desde la computadora esté regulado. Esto significa que pueden ocurrir errores porque el firewall no está otorgando acceso cuando es necesario. Se recomienda deshabilitar cualquier firewall o programa antivirus, temporalmente, para ver si la computadora puede conectarse al servidor sin el error.
Con mayor frecuencia, esto sucede porque el servidor de nombres de dominio (DNS) no devuelve la información correcta para el proveedor de servicios de Internet (ISP) o cree que la computadora está equivocada. Para el primero, esto significa que el DNS está mostrando que el nombre es correcto, pero que la otra información necesaria para el inicio de sesión no aparece. En el último caso, la información de inicio de sesión puede ser correcta, pero el programa muestra que la computadora que se usa es diferente de lo normal, incluso si no lo es, y aún puede negar el acceso. Si el problema es de cualquiera de estas instancias, comuníquese con el proveedor de Internet y pídale que recupere cualquier información perdida y repare el servidor.
Otra razón para un error de socket 11004 es que la computadora que intenta conectarse al servidor está utilizando el DNS incorrecto. Por ejemplo, el usuario tiene dos sistemas DNS, cada uno con su propio ISP. Si el usuario intenta usar el segundo DNS para el primer ISP, no funcionará o devolverá un error de socket 11004. En este caso, cambie la información de DNS al ISP correcto.
Si un nombre de servidor de un ISP y un nombre de servidor interno son similares, entonces este problema también puede ocurrir. Si el ISP tiene un servidor llamado Fred y la computadora tiene un servidor interno llamado Ed, por ejemplo, esto puede causar el error de socket 11004. Esto se debe a que la computadora se confunde y utiliza la información incorrecta para el servidor incorrecto. Para solucionar esto, el usuario debe decirle manualmente a la computadora qué servidor es cuál.