Quelles sont les causes courantes de l'erreur de socket 11004?
Les sockets sur un ordinateur sont des points de connexion entre des programmes. Cela se produit normalement avec deux machines différentes, mais des sockets peuvent également être utilisés pour connecter un programme à un autre. Pendant cette connexion, une erreur de socket 11004 peut se produire. Cela se produit lorsque quelqu'un doit se connecter à un système tel qu'un serveur de messagerie ou de site Web. Pour cette erreur, le nom est correct, mais le serveur ne renvoie pas les bonnes informations. Par conséquent, la connexion est refusée car un pare-feu ou un serveur mal configuré bloque l'accès correct.
Comme avec toutes les erreurs de socket, l'utilisation d'un pare-feu ou d'un logiciel antivirus peut être à l'origine de l'erreur de socket 11004. Les pare-feu sont responsables de la réglementation de tous les accès vers et depuis l'ordinateur. Cela signifie que des erreurs peuvent survenir car le pare-feu n'accorde pas l'accès lorsque cela est requis. Il est recommandé de désactiver temporairement tous les programmes de pare-feu ou d’antivirus pour voir si l’ordinateur peut se connecter au serveur sans l’erreur.
Cela se produit le plus souvent parce que le serveur de nom de domaine (DNS) ne renvoie pas les informations correctes pour le fournisseur de services Internet (ISP) ou pense que l'ordinateur est mauvais. Pour les premiers, cela signifie que le DNS montre que le nom est correct, mais que les autres informations nécessaires à la connexion ne sont pas à venir. Dans ce dernier cas, les informations de connexion peuvent être correctes, mais le programme indique que l'ordinateur utilisé est différent de la normale, même s'il ne l'est pas, et peut toujours refuser l'accès. Si le problème provient d'une de ces instances, contactez le fournisseur Internet et demandez-lui de récupérer les informations perdues et de réparer le serveur.
Une autre erreur de socket 11004 s'explique également par le fait que l'ordinateur qui tente de se connecter au serveur utilise le mauvais DNS. Par exemple, l'utilisateur dispose de deux systèmes DNS, chacun avec son propre fournisseur de services Internet. Si l'utilisateur tente d'utiliser le deuxième DNS pour le premier fournisseur de services Internet, il ne fonctionnera pas ou renverra une erreur de socket 11004. Dans ce cas, remplacez les informations DNS par le fournisseur de services approprié.
Si un nom de serveur provenant d'un fournisseur de services Internet et un nom de serveur interne sont similaires, ce problème peut également se produire. Si, par exemple, le fournisseur de services Internet a un serveur nommé Fred et que l'ordinateur a un serveur interne nommé Ed, l'erreur de socket 11004 peut en résulter, car l'ordinateur est confus et utilise les informations erronées pour le mauvais serveur. Pour résoudre ce problème, l'utilisateur doit indiquer manuellement à l'ordinateur quel serveur est lequel.