¿Qué es el control de cambios?
La creación de aplicaciones de software requiere procesos formales de gestión del cambio. El control de cambios es un método para administrar los cambios de un programa de software. Por lo general, incluyen errores de software, mejoras y solicitudes de actualización de hardware. Los procesos de gestión de cambios ayudan a una empresa a gestionar la carga de trabajo de la tecnología de la información.
Un tablero de control de cambios es una forma efectiva de administrar los cambios de software de una empresa. Este grupo prioriza el trabajo y las necesidades comerciales de la empresa. Un tablero de control debe incluir personas con experiencia en negocios y software. Esto ayuda a una empresa a estimar el tiempo y el dinero necesarios para mejoras de software específicas.
La mayoría de las empresas tienen procesos formales para solicitar cambios en las aplicaciones de software. Un buen ejemplo de este proceso es un formulario de solicitud de orden de cambio. Los usuarios comerciales completan este formulario de solicitud y lo envían a la junta de control para su consideración. Esta solicitud es luego revisada, estimada y priorizada por los miembros de la junta.
Una junta de control de cambios debe incluir a los tomadores de decisiones clave de la compañía. Este grupo determina las necesidades comerciales de los cambios específicos del sistema y prioriza esas necesidades para la empresa. Una vez que la solicitud de cambio ha sido priorizada, puede enviarse al equipo de desarrollo de software para su entrega.
Uno de los aspectos más importantes para el control de cambios es la comunicación abierta con los usuarios del sistema. El proceso de cambio debe admitir una amplia variedad de sugerencias de la comunidad empresarial. Un buen ejemplo de este tipo de enfoque es un buzón de sugerencias genérico. Este enfoque permite un diálogo abierto con usuarios comerciales, que puede generar nuevas ideas para la empresa.
Estimar los cambios del sistema es una tarea difícil que requiere experiencia en gestión de proyectos y desarrollo de sistemas. El control de cambios es la herramienta que ayuda a garantizar que este proceso de estimación se complete antes de que una empresa comprometa recursos para una mejora de software. La junta de control rechazará muchas solicitudes porque son demasiado caras o tienen un valor limitado para el negocio.
El control de cambios es una forma eficiente de administrar el dinero gastado en tecnología de la información. Esta es una oportunidad para determinar los requisitos de trabajo futuro de las aplicaciones de software. Estos grupos se reúnen periódicamente para revisar el próximo trabajo de la organización.
Hay varias aplicaciones de software disponibles para organizar y administrar los procesos de control de cambios. Estos programas son básicamente herramientas de documentación que pueden ayudar a un gerente a registrar las decisiones tomadas por la junta. Es importante crear un método estándar para documentar los cambios, ya que esto garantiza que todos los cambios se aprueben antes de que se completen.