¿Qué es un socket maestro?
Un socket maestro es un panel en el punto en que el cableado de la compañía telefónica ingresa a la pared. En un lado del enchufe, el cableado es responsabilidad de la compañía telefónica, y debe pagar por cualquier servicio y reparaciones necesarios. Por otro lado, el inquilino es responsable. Este acuerdo es común a las compañías telefónicas en muchas regiones del mundo, pero el término "socket maestro" y la tecnología específica que acompaña se asocia principalmente con las telecomunicaciones británicas. La configuración ha variado a lo largo de los años. Históricamente, el enchufe tenía una sola placa frontal, y el cableado en el interior pertenecía a la compañía telefónica mientras el cliente se conectaba a los enchufes en la parte delantera. Los arreglos más modernos tienen una placa frontal superior fija y una porción inferior móvil. Esto permite a los inquilinos trabajar en el cableado dentro de la pareja para configurar extensiones, características de DSL y otras cosas.
Algunos enchufes maestros vienen con filtración DSL incorporada. Esto puede mejorar la calidad de una señal DSL, incluso cuando los clientes no están utilizando activamente extensiones. Esto es más común en los enchufes modernos, que se pueden instalar de esta manera de manera predeterminada en caso de que una casa decida ordenar el servicio DSL. En otros casos, los consumidores pueden configurar sus propios filtros, o pueden contratar a un técnico de teléfono para instalarlos si no se sienten cómodos con el cableado.
Dentro del zócalo maestro, varias características lo distinguen de otros enchufes que pueden ubicarse en otras partes de la estructura. Una característica es el condensador para el tono de timbre, y otra es la protección de voltaje para limitar el daño de los picos de voltaje. También tiene accesorios para pruebas y detección remotas. Incluso si una línea no está activa, la compañía telefónica puede ejecutar pruebas a través de ella en preparación para comenzar el servicio o para solucionar problemas de un problema.
CLIENTES DE TELÉFONO QUE CONTACLa compañía telefónica para obtener ayuda con un problema puede ser hecho una serie de preguntas por un técnico para determinar si el problema está dentro de la estructura o en el exterior. Un representante de la compañía telefónica puede probar el socket y las líneas maestras y proporcionar información sobre el problema. Si el problema está dentro de la estructura, los clientes pueden seleccionar una persona de reparación para abordar el problema. A veces, los problemas del teléfono son simples, y los inquilinos pueden resolverlos con la ayuda de diagramas y guías paso a paso, disponibles en línea en sitios de reparación de bricolaje.