Qu'est-ce qu'un Master Socket?
Une prise principale est un panneau au point où le câblage de la compagnie de téléphone entre dans le mur. Sur un côté de la prise, le câblage relève de la responsabilité de la compagnie de téléphone et cette dernière doit payer les frais d'entretien et de réparation. De l'autre, le locataire est responsable. Cet arrangement est commun aux compagnies de téléphone de nombreuses régions du monde, mais le terme «prise principale» et la technologie spécifique associée sont principalement associés à British Telecom.
Lorsque le service téléphonique est commandé dans une nouvelle structure, la compagnie de téléphone installera un câblage et une prise principale. La configuration a varié au fil des ans. Historiquement, la prise n'avait qu'une seule plaque frontale et le câblage à l'intérieur appartenait à la compagnie de téléphone, tandis que le client était branché sur des prises à l'avant. Les agencements plus modernes ont une plaque frontale supérieure fixe et une partie inférieure mobile. Cela permet aux locataires de travailler sur le câblage dans une partie de la prise pour configurer des extensions, des fonctions DSL, etc.
Certains sockets maîtres sont livrés avec une filtration DSL intégrée. Cela peut améliorer la qualité d'un signal DSL, même lorsque les clients n'utilisent pas activement les extensions. Ceci est plus courant dans les sockets modernes, qui peuvent être installés de cette manière par défaut au cas où une maison déciderait de commander le service DSL. Dans d'autres cas, les consommateurs peuvent configurer leurs propres filtres ou faire appel à un technicien téléphonique pour les installer s'ils ne sont pas à l'aise avec le câblage.
Au sein de la prise principale, plusieurs caractéristiques la distinguent des autres prises pouvant se trouver ailleurs dans la structure. Une caractéristique est le condensateur pour la tonalité de sonnerie, et une autre est la protection de tension pour limiter les dommages causés par les pics de tension. Il dispose également de raccords pour le test et la détection à distance. Même si une ligne n'est pas active, la compagnie de téléphone peut effectuer des tests pour préparer le démarrage du service ou résoudre un problème.
Un technicien peut poser une série de questions à un client du téléphone qui contacte la compagnie de téléphone pour obtenir de l'aide en cas de problème, afin de déterminer si le problème se trouve dans la structure ou à l'extérieur. Un représentant de la compagnie de téléphone peut tester la prise principale et les lignes et fournir des informations sur le problème. Si le problème se trouve à l'intérieur de la structure, les clients peuvent sélectionner un réparateur pour le résoudre. Parfois, les problèmes téléphoniques sont simples et les locataires peuvent les résoudre à l’aide de diagrammes et de guides pas à pas, disponibles en ligne sur les sites de réparation par le fabricant.